인공지능의 발전으로 인해 정보와 콘텐츠에 대한 전례 없는 접근성으로 인해 다양한 문제가 발생하고 있다. 비용 없이 만들 수 있고 제한이 없는 엄청난 양의 정보에 대한 신뢰성 문제는 더욱 심각해 지고 있다. 사용자는 정확하고 신뢰할 수 있는 정보를 찾기 위해 광활한 디지털 콘텐츠의 바다를 탐색하려고 시도하는 동안 압도당하는 경우가 많으며 AI와 같은 기술은 인간이 이해할 수 있는 것보다 빠르게 진화하고 있다. 이러한 상황에서 콘텐츠에 대한 신뢰를 높이고 올바른 방향으로의 연구와 개발 및 생태계 구축을 돕는 시도가 진행되고 있다.

신뢰할 수 있는 사용자 중심 생태계 구축 플랫폼을 제공하는 트러스티드닷컴(trusted.com, 이하 트러스티드)이 사용자가 만든 모든 플랫폼과 생태계를 선별하는 서비스 ‘트러스티드 MVP(Minimal Viable Product)’를 출시했다.

이 사용자 중심 에코시스템은 여러 웹 서비스를 하나의 원활한 사용자 인터페이스로 통합하여 인터넷을 단순화하도록 설계되었다. 몇 개월이 아닌 몇 초 만에 신뢰할 수 있는 정보, 제품 및 협력자를 찾고 직접 조치를 취할 수 있다. 이는 사용자가 디지털 콘텐츠와 상호 작용하는 방식을 근본적으로 바꾸어 놓으며, 인터넷이 잘못된 정보와 사기의 광야에 가까운 시대에 나침반 역할을 한다. 

트러스티드는 고유한 투명한 채점 시스템과 '아테나(Athena)'라는 분산형 인공 일반 지능을 도입할 예정이다. 이러한 툴의 시너지 효과는 디지털 콘텐츠, 제품 및 공동 작업자를 발견하고 신뢰하는 프로세스를 재정의하여 디지털 영역을 구성하는 정보의 미로에 절실히 필요한 솔루션을 제공한다.

트러스티드는 디지털 콘텐츠 탐색 프로세스를 단순화하는 것을 목표로 했다. 사용자가 콘텐츠의 신뢰성을 쉽게 평가할 수 있는 포괄적이고 사용자 친화적인 시스템인 신뢰할 수 있는 채점 시스템으로 가중 사용자 리뷰와 전문가 통찰력을 결합하여 하나의 정교한 점수로 결합한다. 이 통합된 접근 방식은 사용자에게 콘텐츠 및 제품 신뢰성에 대한 다각적인 관점을 제공한다.

트러스티드 생태계의 사용자 큐레이션 정보에 미세 조정되어, 우리는 미래에 가장 신뢰할 수 있는 AI 시스템을 얻을 것이라고 믿고 있다. 아테나가 구현되면 사용자에게 완전히 새로운 수준의 상호 작용을 제공하여 다각적인 관점을 제공한다.

크리스토프 월너(Christof Wallner) 트러스티드 창립자는 “우리는 사용자가 콘텐츠 평가 프로세스의 일부가 되어야 한다고 굳게 믿는다. 콘텐츠를 제공하고 큐레이팅해 사용자는 신뢰할 수 있는 점수에 영향을 미치는 직접적인 역할을 한다. 이러한 상호 작용은 보다 투명하고 신뢰할 수 있으며 사용자 지향적인 디지털 콘텐츠 환경에 기여한다.”라며, “또한 사용자의 소중한 의견을 인정하고 감사하는 보상 시스템을 설계했다. 사용자가 일관되고 신뢰할 수 있는 평가를 통해 평판을 얻으면 평가의 가중치가 점차 증가한다. 이 피드백 루프는 스코어링 시스템의 정확성과 신뢰성을 지속적으로 향상시켜 트러스티드의 전반적인 효율성과 효과에 기여한다.”고 말했다.