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마케팅에 성공하는 AI 활용 전략
2024-04-29 02:01 이채환 기자
AI가 비즈니스 환경을 계속 재편함에 따라 마케터들은 가장 영향력 있는 AI 전략을 통합하고 이를 전반적인 비즈니스 목표와 원활하게 조정하는 것에 이르기까지 많은 도전과 기회에 직면하고 있다.마케터들이 AI를 완전히 활용할 수 있는 인사이트와 도구를 제공하기 위해 글로벌 정보기술 연구 및 시장 조사 기관 인포테크 리서치 그룹(Info-Tech Research Group)은 최근 'AI 활용(Capitalizing on AI)' 연구 보고서를 발표했다. 이 보고서는 마케터들이 AI 도입의 복잡성을 해결하고 치열한 경쟁 시장에서 혁신해
ROI 개선하는 마케팅 우선순위
2024-04-28 02:17 이채환 기자
시청자 측정, 데이터 및 분석 분야의 글로벌 리더인 닐슨(Nielsen)은 6번째 글로벌 연례 마케팅 보고서를 발표하며, 2024년 이후 ROI 개선을 위한 마케터들의 우선순위와 계획을 공개했다.전 세계 약 2000명의 마케터를 대상으로 한 이번 보고서에 따르면, 마케터들은 여전히 소셜 미디어, 검색, 온라인/모바일 동영상, 온라인/모바일 디스플레이를 ROI 측면에서 가장 효과적인 마케팅 채널로 보고 있다. 그러나 크로스미디어 전략과 접근 방식이 없다면 주요 수익 기회를 놓칠 수 있다.이 보고서는 예산 할당 및 지출 낙관론, 브랜드
IT 비용 최적화할 수 있는 4가지 영역
2024-04-27 00:00 이채환 기자
진화하는 시장 요구와 더 적은 비용으로 더 많은 것을 달성해야 하는 필요성에 직면하여 전 세계 조직들은 성능이나 혁신을 저하시키지 않고 IT 지출을 합리화하는 방법을 고려하고 있다.이러한 비즈니스 과제를 해결하기 위해 인포테크 리서치 그룹(Info-Tech Research Group)은 ‘IT 비용 최적화 로드맵 구축’을 위한 연구 결과를 발표했다.인포테크는 경기 침체기에 비용 최적화를 위해 노력하는 동안 IT 리더들이 직면하는 문제는 주요 이해관계자 간의 눈에 띄는 조정과 협력 부족에서부터 일관된 계획과 잘 정의된 프로세스의 부재
IBM, 64억 달러에 하시코프 인수…엔드 투 엔드 하이브리드 클라우드 및 AI 플랫폼 확장
2024-04-26 20:42 장명곤 기자
IBM은 24일(현지시간) 하이브리드 및 멀티클라우드 환경의 인프라 프로비저닝 및 관리 자동화 솔루션 기업 하시코프를 64억 달러에 인수한다고 밝혔다.이번 인수로 IBM은 레드햇, 왓슨x, 데이터 보안, IT 자동화, 컨설팅 등 여러 전략적 성장 영역에서 시너지 효과를 창출할 것으로 기대하고 있다.하시코프는 기업의 자동화로 인프라 및 보안 라이프사이클을 관리하고, 하이브리드 및 멀티클라우드 환경에 필요한 핵심 워크플로우를 위한 시스템을 제공한다. 하시코프의 테라폼(Terraform)은 인프라 프로비저닝을 위한 업계 표준으로 자리잡았
편리성·안전성 높은 ‘라스트마일 로봇배송 서비스’ 가시화
2024-04-25 16:59 장명곤 기자
기아자동차(이하 기사)가 CJ대한통운, 현대건설, 로봇 전문 스타트업 디하이브(D.HIVE)와 협력해 PBV와 로보틱스 기술을 연계한 라스트마일 솔루션 고도화 실증 사업을 진행하고 있다고 밝혔다.이번 실증사업은 로보틱스 기술과 연계한 새로운 형태의 PBV 비즈니스 모델을 추진하는 과정으로 기아 및 3개 협력사가 보스턴 다이내믹스사(Boston Dynamics)의 4족보행로봇 ‘스팟(SPOT)’을 활용한 라스트마일(Last Mile) 로봇 배송 서비스를 구현하는 사업이다.라스트마일 로봇 배송 서비스란 물류업체가 상품을 개인소비자에게
지속가능한 IT 환경 구매 돕는 AI 기반 ESG 엔진 'LISSA'
2024-04-25 00:27 이채환 기자
최근 설문조사 결과, 임원들의 87%는 AI를 통해 기후 문제를 해결하고 온실가스 배출을 완화할 수 있는 인사이트를 활용할 수 있다고 생각하는 것으로 나타났다.글로벌 IT 기업 레노버가 새로운 AI 기반 지속가능성 엔진 'LISSA(Lenovo's Intelligent Sustainability Solutions Advisor)'를 선보였다. LISSA는 기업들이 데이터에 기반한 지속가능한 IT 구매 결정을 내릴 수 있도록 실행 가능한 인사이트를 제공한다.LISSA는 생성AI를 활용해 레노버의 다양한 지속가능성 솔루션과 관련된 탄소
KISA-라오스 국가인터넷센터, 디지털 확산·사이버 보안 역량 강화 업무협약 체결
2024-04-23 19:46 배성철 기자
한국인터넷진흥원(KISA, 원장 이상중)은 라오스 국가인터넷센터(센터장 미나사이 필라봉, Minaxay Philavong)와 라오스 내 디지털 확산 및 사이버보안 역량 강화를 위한 업무협약을 23일 체결했다고 밝혔다.이번 업무협약은 전자서명인터넷 인프라를 활용한 신기술과 사이버보안 역량 강화 지원 등 디지털 산업·안전 관련 분야에서 양국의 협력을 증진하기 위해 마련됐다. 양 기관은 ▲ 전자서명 및 공개키 기반 구조(PKI) 활용 협력 ▲ 인터넷 인프라 활용을 통해 안전한 디지털 환경 조성을 위한 기술 공유 강화 ▲ 전자문서화 등 디
제조업이 주목하는 AI 기반 공급망 혁신 솔루션
2024-04-23 10:20 이향선 기자
실시간 데이터에서 확보한 AI 기반 인사이트는 기업이 자체 데이터를 활용해 공급망 전반에서 더 나은 의사결정을 내리고 제품 개발을 간소화하며 제조 효율성을 개선하는 데 도움이 될 전망이다.SAP가 후원한 글로벌 2024 IDC 인포브리프 '공급망 및 운영에서 AI의 중요성'에 따르면 공급망 임원의 63%와 운영 임원의 52%가 비즈니스 목표와 연계된 AI 전략을 수립한 것으로 나타났다. 설문조사 응답자 2000명 중 51%는 실시간 의사결정을 위해 공급망 계획 비즈니스 프로세스와 주요 애플리케이션에 AI를 도입하고 있다. 또 다른
중국 방문 관광객 겨냥 ‘디지털 결제 서비스 강화’
2024-04-12 15:35 정진옥 기자
텐센트의 자체 분석 결과, 2023년 7월 가맹점 네트워크가 전면 개방된 이후 웨이신 페이의 해외 결제 카드 서비스의 평균 일일 거래량은 3배 이상, 평균 일일 거래 횟수는 4배 이상으로 급증했다. 온라인 라이프스타일 서비스, 쇼핑, 외식, 관광 분야에서 소비가 가장 활발했으며 일 평균 거래액은 약 100위안(약 1만 9000원)에 달했다.이에 따라 텐센트는 중국 본토를 방문하는 외국 관광객들의 결제 경험 향상을 위해 카드 연동 절차를 간소화하고 페이넷 등 해외 전자지갑과의 연동을 확대했다고 밝혔다.이번 조치로 위챗(WeChat)
인텔, 파운드리 사업 재무 구조 개편∙수익성 확대 방안 발표
2024-04-03 14:01 이채환 기자
인텔은 기존에 발표한 2024년 이후 파운드리 운영 모델에 맞춰 조정된 새로운 재무 보고 구조의 아웃라인을 발표했다. 새로운 구조는 비즈니스 전반에 걸쳐 더 높은 투명성과 책임성, 인센티브를 제공함으로써 비용 통제 규율을 강화하고 수익성을 창출하기 위한 것이다.파운드리와 제품 역량의 결합을 통해 인텔은 탄력적이고 지속가능하며 안전한 공급원을 활용하는 동시에 지속적인 기술 개선과 레퍼런스 설계, 새로운 표준을 통해 고객에게 최첨단 솔루션을 제공한다.인텔 파운드리는 파운드리 기술 개발, 파운드리 제조 및 공급망, 파운드리 서비스(이전
글로벌 IPO 시장, “회복하는 미주 지역, 가라앉는 아태지역, AI 기대감 커”
2024-04-02 00:40 이채환 기자
올해는 글로벌 IPO 시장이 조용한 시기를 지나 선택적 해빙기를 맞아 조심스럽게 낙관적인 분위기로 시작되었다. EY가 발표한 ‘글로벌 IPO 동향 2024년 1분기 보고서’에 따르면 미주 및 EMEIA IPO 시장은 2024년에 밝은 출발을 보였으며 글로벌 수익이 증가했다.그러나 아시아 태평양 지역은 약세로 시작하여 전체 글로벌 거래량을 압박했다. 2024년 1분기 글로벌 IPO 시장에서는 287건의 거래가 237억 달러를 조달했는데, 이는 각각 7% 감소했지만 전년 대비(YOY) 7% 증가했다.보고서는 2024년 1분기에 주요 I
구글, 광고정책 위반 55억건 조치, 2억건 차단
2024-03-27 22:00 이채환 기자
구글이 지난 해 디지털 광고 생태계를 보호하고 구글 플랫폼 악용 방지를 위한 성과를 담은 ‘2023 광고 안전 보고서(Ads Safety Report)’를 발표했다. 보고서를 통해 구글은 구글을 이용하는 전 세계 수십억 명의 이용자를 위해 디지털 광고 생태계를 안전하게 보호할 수 있도록 수천 명의 구글 직원들이 24시간 최선을 다하고 있으며, 광고주 및 퍼블리셔 정책의 업데이트 내역 및 집행 현황을 공유해 이용자에게는 안전한 광고 환경을 제공하고 광고주에게는 신뢰할 수 있는 광고 수단으로 자리매김하기 위해 노력한다고 밝혔다. 이번에
제조 기업 최고의 기술투자는 '생성AI'
2024-03-27 17:42 이채환 기자
산업 자동화 및 디지털 트랜스포메이션 글로벌 기업 로크웰 오토메이션(Rockwell Automation)이 제 9차 연례 ‘스마트 제조 현황 보고서’를 발표했다.이 글로벌 연구는 주요 17개 제조국에서 1500개 이상의 제조업체를 대상으로 조사했다. 이 보고서는 복원력 구축, 품질 개선, 인력 잠재력 극대화 및 지속 가능한 성장 촉진을 위해 기술을 활용하는 데 중점을 두었다.보고서에 따르면 AI는 제조업체가 가장 큰 비즈니스 성과를 가져올 것이라고 믿는 최고의 기능으로 평가되고 있다. 제조업체의 83%는 2024년에 생성AI를 운영
나노팹 온라인 원스톱 서비스 ‘모아팹’
2024-03-25 14:30 배성철 기자
과학기술정보통신부(장관 이종호, 이하 ‘과기정통부’)는 기관별로 산재된 국가 나노팹 서비스를 온라인에서 한곳에 모아, 팹 이용자에게 원스톱 서비스를 제공하는 ‘팹 서비스 통합정보시스템 모아팹(MoaFab)’을 25일 발표했다.모아팹은 지난 1월 8일부터 두 달여 간 나노종합기술원, 한국나노기술원, 나노융합기술원 3개 기관을 대상으로 시범운영을 실시했다. 시범운영 동안 사용자 편의성 향상, 장비 관리 지원기능 추가, 모아팹과 나노팹 기관 시스템 간 인터페이스 오류 최소화 등을 추진해 시스템을 안정화했다.시범서비스 기간 중 모아팹 서비
인재관리 최선책 ‘직업 체험 프로그램’...직원 유지 개선과 경력 발전 지원
2024-03-24 00:00 정진옥 기자
소리 없는 퇴사, 대 퇴사 등 노동 환경이 예측할 수 없는 방식으로 계속 진화함에 따라 인재 확보 및 유지는 조직의 중요한 HR 우선순위로 남아 있다.글로벌 HR 연구 및 자문 회사인 맥린 앤 컴퍼니(McLean & Company)가 새로운 연구 보고서 “직업 체험 가이드(Job Shadowing Guide)’에서 직업 체험이 어려운 노동 시장에서의 인재 유지를 포함하여 다양한 인재 요구와 프로그램을 지원하는 데 사용될 수 있다고 제안한다.조직이 인재 유지 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 도구로 직업 체험을 지적하며 직원이 평균
2023년 국내 가전 시장, 2022년 대비 ‘12% 하락’
2024-03-21 10:02 배성철 기자
글로벌 마켓 인텔리전스 기업 GfK가 2023년 국내 가전 시장 성장률을 21일 발표했다.GfK는 21일 코로나 기간 동안 큰 성장세를 보였던 국내 가전 시장이 2022년에 이어 2023년에도 하락한 것으로 나타났다고 밝혔다. 2022년 대비 2023년 성장률은 -12%(매출금액 기준)를 기록했다. 이는 국내 대표 가전제품 38개를 바탕으로 분석한 결과로, 주요 오프라인과 온라인 채널을 포함한 수치다.하락 폭은 매출금액 기준보다 수량 기준이 더 컸다. 수량 기준 2022년 대비 2023년은 17% 하락한 것으로 분석됐다. 인플레이션
‘스플렁크’ 인수 마친 시스코, AI 혁명 박차
2024-03-18 22:10 이채환 기자
디지털 전환 성공을 위해 기업들은 모든 내부 인프라를 연결하고 동시에 보호해야 한다. 비즈니스에 필요한 직원, 공간, 애플리케이션, 데이터 및 기기를 서로 연결하는 한편, 사이버 보안 위협과 다운타임, 그밖에 치명적인 위험으로부터 기업의 디지털 발자국을 보호해야 한다.시스코가 스플렁크(Splunk)의 인수 절차를 마치고 세계 최대 SW 기업을 향한 기염을 내뿜었다. 이번 인수로 시스코는 기업이 인터넷을 사용하며 남기는 모든 디지털 발자국(Digital Footprint)에 대한 전례 없는 가시성과 인사이트를 제공할 수 있는 기반을
"고객을 사로잡는 사소하고 단순한 순간"
2024-03-08 00:56 이채환 기자
고객 경험은 브랜드 인지도, 고객 충성도, 매출에 직접적인 영향을 미친다. 긍정적인 경험은 고객의 구매 확률을 높이고, 브랜드 홍보자가 되도록 만들며, 브랜드 가치를 높여 경쟁 우위를 확보하는 데 도움이 된다. 하지만 부정적인 경험은 고객을 잃게 만들고, 브랜드 이미지를 악화시킬 수 있다. 따라서 기업은 고객 경험을 이해하고 개선하기 위해 노력해야 한다.고객과 직원 경험 지원 글로벌 SaaS 플랫폼 기업 CSG가 ‘2024년 고객 경험 현황 보고서’를 발표했다. 업계 연구, 내부 데이터, 전문가 평가 및 고객 이니셔티브가 뒷받침하는
워크데이, 2024 회계연도 총 매출 전년 대비 17% 증가한 73억 달러
2024-03-04 09:17 이채환 기자
기업의 인력과 자금 관리를 지원하는 솔루션 제공 기업인 워크데이가 2024년 1월 31일자로 마감된 2024 회계연도 4분기 및 연간 실적을 발표했다.2024 회계연도 4분기에 워크데이의 총 매출은 19억 달러로, 2023 회계연도 4분기 대비 17% 증가했다고 밝혔다. 구독 매출은 18억 달러로 전년 동기 대비 18% 증가했다.영업 이익은 7900만 달러(매출의 4.1%)를 기록했다. 비일반회계기준(non-GAAP)에 따른 4분기 영업 이익은 4억 6100만 달러(매출의 23.9%)이며, 전년 동기의 경우 비일반회계기준에 따른 영
신용카드 가맹점에서 ‘암호화폐로 결제’
2024-03-04 00:00 이채환 기자
비트코인 및 이더리움과 같은 디지털 화폐의 수용이 증가하고 있음에도 불구하고 일상적인 구매에 이를 사용하는 것은 여전히 논쟁의 여지가 있다.암호화폐를 명목화폐로 교환하는 전통적인 방법은 복잡한 절차와 상당한 시간이 수반된다. 또한 실제 거래에서 암호화폐 자산을 활용하기 위한 원활한 솔루션이 부족해 디지털 자산을 완전히 활용할 수 없다.신원 확인부터 다양한 플랫폼 간 자금 이체까지, 디지털 지갑에서 실제 구매까지 멀고도 험난하다. 상인들 사이에서 폭넓은 수용이 부족하다는 점도 암호화폐의 대량 채택에 장벽이 되고 있다. 더욱이 암호화폐

마케팅에 성공하는 AI 활용 전략

맞춤형 팀 협업 혁신 솔루션 ‘커넥트나우+’

채용부터 성과 관리·출장·휴가·퇴사 관리까지 ‘최첨단 HR 솔루션’

차세대 인터넷 플랫폼 ‘컴포저블 아키텍처’