전 세계적으로 클라우드 사용량이 증가함에 따라 기업들은 단순한 비용 절감이 아닌, 데이터 기반의 성과 중심 클라우드 관리로 전환하고 있다. 그러나 실제 핀옵스(FinOps) 도입 과정에서 재무·엔지니어 간 소통 한계, 정량적 KPI 부재, 성과 추적 체계 미흡 등으로 실행력을 확보하지 못하는 경우가 많다. 이에 따라 구조화된 거버넌스와 AI 기반 의사결정 지원을 통한 비용·성과 관리 자동화 수요가 커지고 있다.

AI 기반 멀티 클라우드 관리 플랫폼 전문 기업 옵스나우(OpsNow)가 자사 클라우드 비용 최적화 솔루션 ‘옵스나우 핀옵스 플러스(OpsNow FinOps Plus)’에 새로운 기능인 ‘핀옵스 KPIs(FinOps KPIs)’를 공개했다고 11일 밝혔다.

성과 중심 클라우드 운영

이번에 공개한 ‘핀옵스 KPIs’는 성과 중심 클라우드 비용 관리를 위한 기능으로, 핀옵스(FinOps) 도입에 어려움을 겪는 기업에 구조화된 거버넌스 체계를 제공하고, 단순한 비용 리포트에서 벗어나 실질적인 성과 기반 클라우드 운영 문화 정착을 목표로 한다. 

실제 많은 기업들이 핀옵스를 도입하는 과정에서 재무와 엔지니어 간 소통 언어 부족, 절감 외 정량적 KPI 설정 어려움, 성과 추적 및 개선 체계 부재 등으로 실행력을 확보하지 못하는 경우가 많다. 이로 인해 조직의 변화가 직관이나 감에 의존한 일회성 조치에 그치며, 반복 가능한 개선 사이클로 이어지지 못하는 한계가 있다.

옵스나우는 이러한 문제를 해결하기 위해 산발적으로 흩어진 데이터를 명확한 KPI 스토리로 전환해, 각 조직이 실행 중심의 핀옵스를 실현할 수 있도록 자사 솔루션 ‘옵스나우 핀옵스 플러스’에 ‘핀옵스 KPIs’ 기능을 새롭게 선보이게 됐다.

AI 기반 KPI 추천과 역할별 맞춤 대시보드 제공

핀옵스 KPIs는 전문가가 선정한 17개 KPI 항목을 기반으로 ▲조직 목표에 맞춘 KPI 설정 및 성과 추적 ▲AI 기반 목표 추천 ▲역할별 맞춤형 대시보드 제공까지 지원하는 통합 기능이다. 비용 최적화 기회, 스토리지 효율성, 미사용 예약 인스턴스 비율 등 실질적인 KPI를 직접 설정할 수 있으며, 과거 3개월 데이터를 기반으로 AI가 목표값을 추천해 초기 설정의 부담을 줄여준다.

또한 재무, 엔지니어, 리더십 등 페르소나별 역할에 맞춘 시각화 대시보드를 통해 별도의 설정 없이도 실행 중심의 핀옵스 환경을 구축할 수 있다. 

또한 간단한 3단계 설정만으로 KPI 기반의 실행문화를 정착시킬 수 있다. 먼저, 과거 데이터를 기반으로 AI가 추천하는 KPI 목표를 설정하고, 이어 각 팀에 역할 기반 KPI 템플릿을 지정해 책임을 부여한다. 마지막으로 팀별 성과를 비교 분석해 약점을 파악하고, 공동의 개선 방안을 도출함으로써 실행 중심의 핀옵스 운영 체계를 구축할 수 있다.

이번에 선보인 핀옵스 KPIs는 옵스나우 핀옵스 플러스의 스탠다드 요금제 이상에서 이용 가능하며, 현재는 AWS 환경을 우선 지원하고 향후 애저(Azure) 및 GCP로 확장될 예정이다. 출시를 기념해 신규 고객을 대상으로 프리미엄 요금제를 3개월간 무료로 제공하는 체험 프로모션도 진행 중이다.

옵스나우 박승우 대표는 “이제는 단순히 클라우드 비용을 확인하는 수준을 넘어, 각 조직이 목표를 주도적으로 설정하고 실행할 수 있도록 돕는 ‘성과 기반 관리 체계’로의 전환이 필요하다.”라고 말했다. 

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