의료계는 환자 데이터에서 얻은 통찰력을 효율적으로 활용하는 데 어려움에 직면해 있다. 진료 예약과 환자 기록 검토부터 보고서 생성, 치료 계획에 이르기까지 의료 운영의 모든 측면은 데이터 가용성에 달려 있다. 그러나 이러한 중요한 정보는 의료 기관 내의 여러 부서에 분산돼 있는 경우가 많아 전체적인 개요를 파악하기가 어렵다.

한 의료 기업도 이와 비슷한 문제에 맞닥뜨렸다. 그들은 환자 데이터에서 통찰력을 추출하는 데 어려움을 겪었고 이로 인해 운영 비효율성과 의료 청구 정확성 문제가 제기됐다. 이는 데이터가 효과적으로 활용되지 않을 때 모든 산업에서 흔히 발생하며, 잘못된 의사결정과 재정적 손실을 초래하기도 한다.

이 의료 기업은 이를 해결한 강력한 솔루션으로 의료 솔루션 전문 업체인 카노퍼스 인포시스템즈(Canopus Infosystems)를 선택했다.

카노퍼스는 기업의 특정 과제에 대한 심층 분석을 수행하는 것부터 시작해서 시급한 문제를 해결하기 위해 필수 도구 및 분석을 포함한 다양한 솔루션을 제안했다. 의사 결정 개선을 위해 모든 데이터에 대한 통합 보기를 위해 데이터 시각화를 활용하는 포괄적인 대시보드와 분석 솔루션을 제공했다.

대화형 시각화 대시보드는 환자 인구통계, 평균 환자 이동량, 치료 계획 등 복잡한 데이터 세트를 명확하고 이해하기 쉽게 표현할 수 있었고, 실시간 데이터 분석을 통해 최신 정보에 적시에 접근할 수 있었다. 또한 협업 데이터 탐색 도구를 통합함으로써 전자 건강 기록(EHR)/전자 의료 기록(EMR), 원격 모니터링 장치, 병원 관리 시스템 및 청구 소프트웨어와 같은 여러 소스로부터 데이터를 수신하면서 다양한 부서 간의 협업이 증가했다.

카노퍼스는 이를 위해 태블로, 파워 BI, 데이토라마와 같은 비즈니스 인텔리전스 서비스와 도구에 대한 전문 지식을 활용했다.

의료 기업의 또 다른 긴급한 문제는 청구 오류로 인해 발생한 지불 지연, 재정 불일치와 고객 불만이었다. 처음에는 수동 접근 방식을 사용했지만 청구 지표에 대한 실시간 가시성이 부족했다.

카노퍼스는 이를 해결하기 위해 기업의 특정 요구 사항에 맞는 강력한 대화형 데이터 시각화 솔루션을 제공했다. 이 솔루션에는 통합 수익 대시보드와 환자 금융 포털이 포함됐다.

수익 대시보드를 통해 주요 수익 측정항목을 시각적으로 표시해 청구 정보, 미결제 금액과 추심 금액에 쉽게 액세스할 수 있었다. 또한 애플리케이션 개발 서비스를 제공하고 환자 포털 통합을 통해 환자 청구서에 대한 중앙 집중식 보기를 제공했다.

그래픽 시각화 대시보드의 도입 덕분에 이제 임상의는 환자 데이터를 쉽게 분석하고 데이터 기반 결정을 내릴 수 있게 됐다. 의료 기업은 환자 대기 시간이 50% 감소하고 전반적인 운영 효율성이 80% 향상됐다고 평가했다.