제조 ERP 전문업체인 루트스톡 소프트웨어(Rootstock Software)가 2023년과 2024년 제조 기술 현황 설문조사 결과, 2024년에 제조업체들이 기업 소프트웨어에 대한 지출을 늘릴 계획이지만, 2023년에 비해 더 보수적인 접근법을 취하고 있으며 지출 증가폭이 더 완만한 것으로 나타났다. 이러한 추세는 현재 시장에서 직면한 경제적 불확실성을 반영한 것으로 분석된다.

이번 연구는 14개국 508명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시해 ERP, CRM, 재무와 같은 기업 소프트웨어에 대한 제조업체의 투자 계획을 심층적으로 분석한 결과이다.

2024년 제조 기술 현황 설문조사 결과는 전년도와 비교하여 다음과 같은 변화를 보여준다.

⦁지출 증가의 감소: 2023년 설문조사에서는 제조업체의 75%가 기업 소프트웨어에 대한 지출을 늘릴 계획이라고 밝혔다. 2024년에는 이 비율이 51%로 감소하여 24% 포인트 감소했다. 이러한 감소는 경제적 불확실성, 예산 제약, 새로운 투자에 대한 더 보수적인 접근으로 인해 제조업체들이 점점 더 신중해지고 있음을 보여준다.

⦁지출 감축의 증가: 지출을 줄일 계획인 제조업체의 수는 증가했다. 2023년에는 9%의 제조업체가 소프트웨어 예산을 감축할 계획이었지만, 2024년에는 28%로 19% 포인트 증가했다. 이러한 증가는 제조업체들이 비용 절감 조치, 기존 자원의 최적화, 운영 비용 감소, 더 중요한 영역으로의 예산 재할당에 점점 더 집중하고 있음을 나타낸다.

⦁일관된 지출의 소폭 증가: 2023년에는 15.7%의 제조업체가 투자 수준을 유지할 계획이었지만, 2024년에는 21%로 증가했다. 이 추세는 응답자의 1/5이 현재 상황에서 지출 변화를 피하고자 하는 관망적 접근법을 취하고 있음을 보여준다.

이러한 결과는 제조 산업에 대해 다음과 같은 점을 시사한다.

⦁경제적 불확실성: 지출 감소와 일관성 유지로의 변화는 경제적 불확실성이 커지고 있음을 나타낸다. 제조업체들은 시장 상황과 경제 안정성에 대한 더 명확한 전망이 있을 때까지 기업 소프트웨어에 대한 대규모 투자를 주저할 수 있다.

⦁비용 최적화: 지출을 줄일 계획인 제조업체의 눈에 띄는 증가는 비용 최적화와 효율성에 대한 집중을 의미한다. 제조업체들은 운영을 간소화하고, 간접비를 줄이며, 수익성을 개선하려고 한다.

⦁전략적 보수주의: 관찰된 추세는 제조업체들 사이의 전략적 보수주의를 시사한다. 많은 기업들이 변화하는 상황에 민첩하고 적응력 있게 대응하기 위해 현재 투자 수준을 유지하기로 선택하고 있다.