현대 기업을 위한 인사이트 운영 시스템인 퓨얼 사이클(Fuel Cycle)이 기업이 최소한의 인간 개입으로 자율적으로 시장조사를 수행할 수 있도록 설계된 ‘오토노머스 인사이트(Autonomous Insights)’를 발표했다.

오토노머스 인사이트는 고급 인공지능을 활용하여 연구 목표 식별부터 실행 가능한 권장사항 제공에 이르기까지 인사이트 수명 주기의 모든 단계를 자율적으로 관리한다. 또한 지속적으로 진화하고 기능을 향상시켜 점점 더 가치 있는 실시간 인사이트를 제공하는 자립형 인사이트 엔진으로 작동한다. 이를 통해 기업들은 제품을 개발하고 출시하는 방식을 개선하여 모든 결정에 고객 피드백을 원활하게 통합함으로써 더 빠르고 정보에 입각한 조치를 취할 수 있다.

퓨얼 사이클 오토노머스 인사이트는 엔터프라이즈급 보안 및 개인정보 보호를 우선시해 조직의 전략과 과거 연구를 안전한 플랫폼에서 연구 설계 및 분석에 통합한다. AI가 능동적이고 자율적으로 인사이트 격차를 감지하고 인간의 개입 없이 관련 연구를 시작한다.

새로운 데이터 유입과 변화하는 비즈니스 우선순위에 따라 실시간으로 연구 계획을 자동으로 생성하고 수정한다. 다양한 출처에서 가장 관련성 높은 응답자를 지능적으로 선택하고 참여를 유도하며, 새로운 데이터를 기존 인사이트와 지속적으로 통합하여 동적이고 진화하는 지식 체계를 구축한다.

뿐만 아니라, 즉각적이고 데이터에 기반한 인사이트를 제공하여 브랜드가 더 정확한 고객 중심 결정을 내릴 수 있도록 지원한다.

퓨얼 사이클의 CEO인 에란 길라드(Eran Gilad)는 “이 기술은 며칠이 걸리던 연구 기간을 몇 분으로 단축시켜 고객 피드백 루프를 최적화한다. 상시 가동되는 연구 엔진을 통해 고객들은 24시간 비즈니스 인텔리전스에 실시간 접근할 수 있어, 기존 방식에 비해 품질을 훼손하지 않으면서도 더 빠르고 비용 효율적인 인사이트를 얻을 수 있다.”라고 설명했다.