트래픽 및 리소스 관리 솔루션 기업 에스티씨랩(대표 박형준)이 지난 20일 서울 콘래드호텔에서 은행, 증권, 보험, 카드사 등 금융기관 관계자 50여 명을 초청해 ‘API 트래픽 관리 및 클라우드 운영 최적화 방안’을 주제로 세미나를 개최했다고 21일 밝혔다. 

이번 행사에서 클라우드 AI 기반 운영 자동화를 활용한 효율적인 트래픽 및 리소스 관리 전략을 논의하고, 금융기관이 직면한 트래픽 급증과 복잡한 인프라 운영 문제를 해결할 실질적인 방안을 공유했다. 

발제자로 나선 에스티씨랩 김경민 수석은 “마이데이터와 오픈 API, 타사 연계 서비스의 확대로 API 트래픽 관리가 금융권의 핵심 과제로 떠올랐다”고 강조했다. 특히 다양한 비대면 상품이 출시되는 요즘, 전산 장애는 단번에 신뢰도 하락과 고객 이탈로 이어지고 최근 금융당국에 ‘중대사고’ 신고 의무까지 생겨 좀 더 주목해야 할 필요성이 있다는 점을 피력했다. 

김 수석은 기준치 이상의 트래픽을 단순 차단하는 기존의 ‘레이트 리미트(Rate Limit)’ 방식으로는 현 상황에 적절히 대처할 수 없다고 지적했다. 최근 비대면 거래가 늘고 고객 이벤트가 많아진 데다 내부 트래픽은 물론 외부 연계 서비스에 의한 트래픽까지 급증하면서 안정적인 서비스를 제공하고 많은 트래픽을 처리할 수 있는 최적화된 트래픽 제어가 필요하다고 했다. 

에스티씨랩의 솔루션 ‘API 넷퍼넬’은 트래픽 폭주 시에도 안정적인 운영을 유지하면서, 중요 서비스는 우선 처리하도록 지원한다. 트래픽이 급증할 경우 결제나 인증 같은 핵심 서비스부터 먼저 처리하고 비필수 요청은 대기시키는 방식으로 운영의 효율과 안정성을 확보하게 된다. 

또한, 금융사 간 거래에서 요청이 들어왔을 때 대기 시간이 적정 기준 시간을 넘어갈 것 같으면 즉시 “응답 불가” 메시지를 보냄으로써 무응답 상태를 방지하고 페널티 적용을 피할 수 있다. 

또한 행사에서 국내 주요 금융사들과 PoC 사례도 소개됐다. A금융사의 경우 마이데이터 및 오픈 API 서비스에서 발생하는 대량 트래픽을 API 넷퍼넬로 관리해 운영 안정성을 높였고, 트래픽이 몰릴 때도 예상 대기 시간을 계산해 모든 요청을 원활하게 처리할 수 있었다. B증권사는 월말 실적 등록 시 내부 포털 트래픽이 급증했는데, 핵심 서비스부터 처리해 운영 효율을 높였다.  

에스티씨랩 박형준 대표는 “핀테크 발전으로 금융기관의 트래픽 부하가 기존 방식으로 감당하기 어려운 속도로 증가하고 있다.”라며 “개방성과 연결성이 가속화되면서 더욱 많은 트래픽이 유입될 것으로 예상되는 만큼, 트래픽 전문 기업으로서 솔루션을 고도화해 API 트래픽 처리의 새로운 대안과 경험을 제공하겠다.”라고 말했다.