제조업 현장은 높은 복잡성과 반복 작업으로 인해 효율성과 생산성 향상이 꾸준히 요구되고 있다. 특히 디지털화와 자동화가 진전되면서, 데이터 기반의 실시간 의사결정과 작업 자동화를 지원할 수 있는 지능형 시스템에 대한 수요가 증가하고 있다. 이에 따라 제조업 최전선에서 AI 기술을 실질적으로 활용할 수 있는 도구가 필요해지고 있다.

커넥티드 현장 작업 AI 솔루션 기업 오그멘티어(Augmentir, CEO 러스 파델)가 자사의 산업용 AI 도구 제품군 ‘어지(Augie)’에 산업용 ‘AI 에이전트 스튜디오(AI Agent Studio)’ 기능을 추가했다고 발표했다.

오그멘티어의 AI 에이전트 스튜디오를 통해 제조업체는 노코드 도구를 사용해 자체 산업용 AI 에이전트를 빠르고 쉽게 구축, 사용자 지정 및 배포할 수 있다. 또한 인력 교육 및 개발, 기술 관리, 안전, 품질, 운영 및 유지 보수를 포함한 다양한 기능을 지원한다.

조직 전체에서 더 빠르고 정확한 답변을 제공하기 위해, 선별된 행동 및 도메인 전문 지식을 갖춘 모든 역할을 위한 액션 기능을 갖춘 전문 AI 채팅 에이전트를 구축할 수 있다. 사용자는 각 에이전트에 액션을 추가해 인간 감독에 의해 다양한 작업을 실행한다.

다양한 제조 운영에 적용 가능

현장 작업자의 기술 및 교육 데이터를 기반으로 현장 관리자를 지원해 강점과 약점, 기술 격차를 식별하고 교육 경로를 추천할 수 있는 AI 에이전트와, 예방적 KPI 추적, 운영 전반의 가시성, 지속적인 개선 및 TPM을 지원하는 운영 에이전트를 지원한다.

한편, 안전 데이터 및 활동을 자동으로 분석해 조기 경고 알림을 제공하는 AI 에이전트와, 장비 상태를 모니터링하고 CMMS(설비 보전 관리 시스템)와 통합해 고장 발생 전에 작업 지시를 트리거하거나, 문제를 보고하거나, 예방적 유지 보수 작업을 시작하는 에이전트도 구축이 가능하다.

또한 자율 AI 에이전트를 통해 실시간 연결 작업자 데이터를 자율적으로 분석하며, 정보에 입각한 결정을 내리고 이메일 또는 SMS 메시지 보내기, 데이터 통합, 보고서 생성 등과 같은 조치를 하는 에이전트를 배포할 수 있다.

한편, ERP, CMMS, QMS(품질 관리 시스템) 및 LMS(교육 관리 시스템)와 같은 엔터프라이즈 시스템뿐만 아니라 디지털 작업 프로세스 및 데이터 소스에 AI 에이전트를 연결해 현장 작업의 시스템 간 실행을 가능하게 한다.

그멘티어의 CEO인 러스 파델(Russ Fadel)은 “산업용 AI 에이전트 스튜디오 출시는 복잡한 워크플로를 자동화하고 현장 운영을 최적화하려는 제조업체에게 획기적인 사건이며, 당사의 산업용 AI 리더십을 더욱 확장하는 것이다.”라며 “연결 작업자 데이터 및 시스템과 상호 작용하는 전문 AI 에이전트를 신속하게 생성할 수 있는 기능을 통해 제조업체는 이제 지속적인 개선을 추진하고 오류를 줄이며 디지털 전환 여정을 가속할 수 있다.”라고 말했다.