디지털 전환이 본격화되면서 산업 현장의 효율성과 안전성 확보는 핵심 과제로 부상하고 있다. 특히 제조, 화학, 에너지 등 자산 집약형 산업에서는 장비 고장, 작업자 오류, 비표준화된 절차 등이 생산성과 안전을 동시에 위협하고 있다. 많은 현장이 여전히 문서 기반 업무에 의존하고 있으며, 숙련 인력 부족 문제도 복합적으로 작용하고 있다. 이에 따라 현장 작업 전반에 예측 분석과 자동화를 도입해 생산성 저하를 막고 유지보수 시간을 줄이려는 기술적 대응이 요구되고 있다.

산업용 AI 솔루션을 제공하는 이노밥티브(Innovapptive)가 자산 집약 산업의 안전성과 신뢰성을 향상시키고 운영 중단을 줄이기 위한 15종의 산업 특화 AI 에이전트 제품군을 출시했다고 밝혔다.

이번 제품군은 커넥티드 워커 플랫폼(Connected Worker Platform)에 통합되어, 실제 현장 작업자의 워크플로에 직접 적용되도록 설계되었으며, 예측 분석과 지능형 자동화를 업무에 내재화했다.

현장 중심 AI 기술로 작업 흐름 혁신

이노밥티브는 AI 에이전트를 통해 단순 자동화를 넘어 실제 현장 상황에 특화된 기능을 제공한다. ‘AI 오쏘(Author)’와 ‘AI 디지타이즈(Digitize)’는 종이 문서를 디지털 형식으로 자동 변환해 문서화 시간을 최대 70%까지 줄일 수 있다. 이를 통해 디지털 전환을 가속화하며, 데이터화되지 못했던 정보 자산을 체계화할 수 있도록 한다.

‘AI 디텍트(Detect)’와 ‘AI 트러블슈팅(Troubleshooting)’은 이미지나 음성 입력을 분석해 결함을 식별하고, 수리 방안을 제시한다. 이를 통해 경험이 부족한 작업자도 신속하게 대응할 수 있으며, 평균 수리 시간(MTTR) 단축에 기여한다. ‘AI 플랜(Plan)’은 작업 지시의 우선순위를 자동 설정하며, ‘AI 워크 인스트럭션(Work Instructions)’은 전문가의 작업 영상을 SOP(Standard Operating Procedures)로 변환하여 신규 인력 교육에도 활용 가능하다.

‘AI 5-와이 애널리시스(Why Analysis)’와 ‘AI 액션 레커멘데이션(Action Recommendations)’은 반복되는 문제의 근본 원인을 파악하고 예방 조치를 추천하는 기능을 제공한다. 또한 ‘AI PPE 체크(Check)’, ‘AI 퍼밋(Permits)’, ‘AI JHA’는 안전 장비 착용 여부, 작업 허가, 위험 요소 평가 등의 안전 관련 절차를 자동화해 감사 대응력과 사고 예방 수준을 높인다.

‘AI 오토메이티드 인사이트(Automated Insights)’는 자연어 질문을 기반으로 실시간 예측 대시보드를 생성하며, 관리자 및 엔지니어의 의사 결정 속도와 정확성을 향상시킨다.

산업 지식 그래프 기반의 정밀한 생성AI

이노밥티브의 AI 기술은 산업 지식 그래프를 기반으로 구성된다. 이 구조는 과거 운영 데이터, 실시간 현장 워크플로, 전문가 피드백이 유기적으로 연결되어 있으며, 지속적인 학습을 통해 점점 더 높은 정확성과 맥락 인식을 제공한다. 일반적인 범용 생성AI보다 현장 환경에 맞춘 분석과 추천이 가능하다는 점에서 차별성을 지닌다.

산업 지식 그래프는 설비 고장 패턴, 작업자 행동, 환경 조건 등 다양한 요소를 통합적으로 분석하며, 이를 바탕으로 정밀한 유지보수 전략 수립과 리스크 예측을 가능하게 한다. 이는 작업자의 직관에 의존하던 기존 운영 방식과 달리, 데이터 기반 의사 결정을 실현할 수 있는 기반이 된다.

이노밥티브는 AI 에이전트 기술의 효과를 실제 산업 현장 사례를 통해 입증했다. 한 글로벌 화학 제조업체는 해당 기술을 적용한 결과, 3개월 만에 계약직 인력을 40명 가까이 감축하고, 초과근무율을 24%에서 10%로 줄였으며, 작업 지시 백로그 소요 기간을 6개월에서 8주로 단축했다. 이로 인해 단일 플랜트에서 연간 1,200만 달러의 비용 절감 효과를 실현했다.

이노밥티브의 설립자 겸 CEO인 선딥 라반데(Sundeep Ravande)는 “AI 대화에서 현장 최전선은 그동안 간과되어 왔다”고 밝히며, “이번에 공개한 AI 에이전트는 실제 현장의 문제를 해결하고, 가장 중요한 작업 지점에 즉각적인 효과를 제공하도록 설계되었다”고 말했다.