줌 커뮤니케이션즈(Zoom Communications, 이하 ‘줌’)가 가트너가 발표한 2025년 피어 인사이트(Peer Insights) ‘고객의 소리(Voice of the Customer)’ 보고서에서 미팅 솔루션(Meeting Solutions) 부문 ‘고객의 선택(Customer’s Choice)’ 기업으로 선정됐다고 29일 밝혔다.

고객의 선택에 선정된 기업은 전반적인 고객 경험(Overall Experience)과 사용자 관심 및 도입(User Interest and Adoption) 측면에서 시장 평균을 충족하거나 상회한 기업에 부여된다. 

이번 선정은 ▲줌 미팅(Zoom Meetings) ▲줌 룸(Zoom Rooms) ▲줌 웨비나(Zoom Webinars) ▲줌 이벤트(Zoom Events) 등 다양한 미팅 솔루션을 통해 사용자 경험을 높이고, AI를 활용해 연결과 협업을 강화하며 사용자들의 업무 생산성을 향상하기 위해 지속적으로 노력해온 점을 인정받은 결과다. 

또한 줌은 실제 사용자들로부터 높은 만족도와 활발한 사용률을 동시에 충족하는 고객의 소리 쿼드런트의 우축 상단에 자리했다. 

특히 줌 AI 컴패니언(Zoom AI Companion)은 줌 워크플레이스(Zoom Workplace) 유료 사용자에게 추가 비용 없이 제공되며, 줌 미팅 플랫폼 내에서 모든 회의 내용부터 후속 조치와 실행, 완료까지의 전 과정을 매끄럽게 연결해 고객 만족도 개선을 견인한 것으로 평가된다.

또한 줌 룸은 AI와 혁신 기술을 기반으로 어디서든지 높은 품질의 회의 환경을 간편하게 구현할 수 있도록 지원해 유연한 근무 환경을 제공한다. 줌 웨비나와 줌 이벤트는 호스트가 전 세계 어디서 접속하든 참석자들에게 몰입도 높고 생생한 온라인 및 하이브리드 형식의 행사를 손쉽게 개최할 수 있다.

[알림] GTT KOREA GTT SHOW는 오는 8월 12일 오후 2시부터 3시까지 “피해 큰 BPF Door 같은 커널 기반 악성코드 막는 EDR과 마이크로세그멘테이션 실전 보안 전략”을 주제로 웨비나를 진행합니다. BPF Door 같은 커널 기반의 악성코드가 사용하는 공격 기법과 침투 단계별 위협의 소개, EDR과 마이크로세그멘테이션이 어떻게 상호보완적으로 작동하여 침입 초기 탐지부터 내부 확산 차단까지 이어지는 보안 체계의 구축 전략과 새로운 형태의 변종 공격에 유연하게 대응하는 제로 트러스트 기반 보안 전략을 실전 사례와 함께 제시합니다.