B2B 시장에서 구매자의 여정은 빠르게 변화하고 있다. 챗GPT, 퍼블렉시티, 제미나이와 같은 대규모 언어 모델 기반의 AI 검색 플랫폼은 기존의 웹사이트 방문 전 단계에서 이미 잠재 고객의 의사결정에 영향을 미치고 있다. 테크크런치(TechCrunch) 자료에 따르면 오픈AI의 챗GPT 사용자는 3월 기준 5억 명에서 7억 명으로 늘어날 전망이며, 이는 전년 대비 4배 증가한 수치다. 퍼플렉시티 AI는 대화형 답변과 검증 가능한 인용을 결합해 세계적으로 영향력 있는 검색 플랫폼으로 빠르게 성장 중이다.

과거에는 검색엔진 최적화(SEO)와 웹사이트 콘텐츠가 초기 접점의 핵심이었으나, 이제는 AI가 제공하는 답변에서 브랜드가 언급되는 것이 새로운 경쟁 우위를 좌우한다. 이에 따라 기업은 LLM 기반 검색 환경에서의 가시성을 확보하는 전략이 절실히 요구되고 있다.

AI 검색 시대의 가시성 확보 전략

B2B 디지털 마케팅 및 SEO 전문 기업 엔젤피시 마케팅(Angelfish Marketing, CEO 리처드 스티븐스)이 게이지(Gauge)와 SEM러시(SEMrush)와 협력해 AI 검색 환경에서 브랜드 가시성을 높이는 전략을 발표했다.

이 전략은 AI 기반 플랫폼에서 브랜드 존재 여부를 추적하고, LLM이 신뢰할 수 있는 콘텐츠로 인식할 수 있도록 브랜드를 최적화하는 데 초점을 두고 있다. 챗GPT, 퍼플렉시티, 구글 제미나이 등에서 브랜드가 언급되는 순간은 단순한 노출을 넘어 잠재 고객과의 첫 번째 접점이 되며, 이는 경쟁사의 전략보다 빠르게 시장을 선점할 수 있는 기회를 제공한다.

엔젤피시 마케팅의 접근 방식은 세 가지로 요약된다. 첫째, AI에 최적화된 콘텐츠 구성이다. 명확하고 권위 있으며 솔루션 중심적인 글쓰기를 통해 LLM의 답변에서 브랜드 언급 가능성을 높인다. 둘째, LLM 존재 여부 모니터링이다. Gauge와 SEMrush 도구를 활용해 ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews, Gemini에서 브랜드 가시성을 실시간으로 추적한다. 셋째, 브랜드 권위 강화다. 이를 위해 사고 리더십 캠페인, 고품질 LinkedIn 콘텐츠, 백링크 전략을 실행해 LLM이 우선시하는 신뢰 신호를 강화한다.

이러한 기술적 접근은 단순히 SEO 확장 차원을 넘어 AI 검색 생태계에서 브랜드의 초기 노출과 권위 확보를 가능하게 한다. SEMrush의 2025 AI 검색 보고서에 따르면 AI 기반 검색 쿼리는 기존 검색보다 두 배 빠른 속도로 증가하고 있으며, 향후 몇 년 내 자연 검색을 앞지를 가능성이 제기되고 있다. 이는 단순한 트렌드가 아니라 기업 생존과 경쟁력에 직결되는 구조적 변화다.

SEM러시의 ‘2025 AI 검색 보고서’에 따르면 AI 기반 검색은 몇 년 내 자연 검색과 경쟁하거나 이를 능가할 가능성이 있다. 이는 B2B 기업에 위협이자 기회로 작용한다. AI 기반 발견 순간을 확보한 브랜드는 시간이 지날수록 관계를 강화하고 불공정한 이점을 누릴 수 있다.

엔젤피시 마케팅은 게이지·SEM러시와의 협력을 바탕으로 고객 브랜드가 AI 기반 대화형 검색에서 전략적으로 노출될 수 있도록 지속적으로 기술과 프로세스를 최적화할 계획이다.

엔젤피시 마케팅 리처드 스티븐스(Richard Stephens) CEO는 “LLM은 단순한 트렌드가 아니라 구매 여정을 혁신하고 있다. 인지와 고려, 의사결정 단계에서 구매자는 웹사이트 방문 전 AI 플랫폼과 소통하며 브랜드를 인식하게 된다. 우리의 목표는 이 대화의 순간에 고객을 참여시키는 것”이라며, “AI 기반 발견의 순간을 잡는 것이 곧 미래 경쟁력이며, 이 초기 접점을 장악하는 기업이 시장에서 장기적 우위를 확보할 것”이라고 강조했다.