계층형 백업 스토리지 솔루션 기업 엑사그리드는 가트너 피어 인사이트 ‘고객의 소리’ 엔터프라이즈 백업 및 복구 소프트웨어 솔루션 보고서에서 ‘강력한 성과자’로 인정받았다고 발표했다.

동료 검토 및 평가를 기반으로 하는 이 보고서에는 검토자의 인구 통계를 기반으로 산업, 배포 지역 또는 회사 규모의 특정 고객 세그먼트를 기준으로 시장 내 공급업체를 그룹화하는 요소들이 포함된다. 북미 지역 부문에서 엑사그리드는 ‘고객의 선택’으로 자리를 잡았다.

가트너 피어 인사이트 ‘고객의 소리’ 엔터프라이즈 백업 및 복구 소프트웨어 솔루션 보고서는 가트너 피어 인사이트 리뷰를 IT 의사 결정권자를 위한 통찰력으로 종합한 문서이다. 개별적인 세부 검토로 가트너 전문 연구를 보완하며 솔루션 구현 및 운영에 대한 직접적인 동료 경험에 초점을 맞추어 구매 프로세스에서 중요한 역할을 할 수 있다.

이 문서에는 지정된 18개월 제출 기간 20개 이상의 게시된 적격 체험담(그리고 ‘기능’ 및 ‘지원/제공’에 대한 15개 이상의 평가)이 있는 공급업체만 포함된다. 매출이 5000만달러 미만인 최종 사용자 또는 벤더 파트너사의 리뷰는 이 방법론에서 제외된다.

‘고객의 소리’ 사분면의 오른쪽 위 사분면에 배치된 공급업체는 고객의 선택 배지로 표시되는 가트너 피어 인사이트 고객의 선택 우수사로 인정받는다. 인정된 공급업체는 시장 평균 전체 경험과 시장 평균 사용자 관심 및 채택을 모두 충족하거나 능가한다.

사분면 중 오른쪽 아래 ‘확립됨’ 면에 배치된 공급업체는 시장 평균 사용자 관심 및 채택을 충족하거나 능가하지만 시장 평균 전체 경험을 충족하지 않는다.

사분면 중 왼쪽 위 ‘강력한 성과자’ 면에 배치된 공급업체는 시장 평균 전체 경험을 충족하거나 능가하지만 시장 평균 사용자 관심 및 채택을 충족하지 않는다.

사분면 왼쪽 아래 “지망” 면에 배치된 공급업체는 시장 평균 사용자 관심 및 채택도 시장 평균 전체 경험도 충족하지 못한다. 이 보고서의 모든 공급업체와 마찬가지로 이 업체들의 제품은 이 시장과 일관성이 있으며 포함되어야 하는 최소 기준을 충족한다. ‘고객의 소리’ 방법론 전체는 여기에서 참고할 수 있다.

엑사그리드의 사장 겸 최고경영자인 빌 앤드루스(Bill Andrews)는 “엔터프라이즈 백업 및 복구 소프트웨어 솔루션 시장에서 우리의 계층형 백업 스토리지가 가트너 보고서에서 강력한 성과자로 선정되어 기술력을 인정받게 됐다”라며 “엑사그리드는 데이터를 보호하기 위해 엑사그리드 계층형 백업 스토리지를 사용하는 3750개 이상의 중간 시장에서 대기업 크기의 고객을 보유하고 있다”고 강조했다.