성공적인 분석 센터(Center of Excellence, CoE)를 구축하는 것은 데이터 기반 의사결정이라는 광대한 바다를 항해하는 것과 같다. 원활하게 진행될 뿐만 아니라 기업의 영역 내에서 혁신과 운영 마법을 촉발하는 우수한 분석 센터를 구축하기 위한 로드맵의 보물 창고로 안내하겠다.

① 나침반 만들기: 비전과 목표 정의

분석 CoE의 비전과 목표를 정의하는 완벽한 나침반을 만드는 것에서 시작해야 한다. 분석 나침반을 조직의 전략적 목표인 북극성과 일치시켜 수행하는 모든 프로젝트가 보물을 향한 발걸음이 되도록 해야 한다.

② 직원 모으기: 경영진의 후원 확보 및 부서 간 동의 확보

충성스럽고 힘이 되어주는 선원 없이는 어떤 탐험도 성공할 수 없다. 경영진의 후원을 확보하는 것은 최고의 선원들을 깃발 아래 집결시켜 돛(자원 및 자금)에 바람을 불어넣고 전체 함대(조직)가 일사불란하게 움직이는 것을 보장하는 것과 같다.

③ 해적단 소집: 다양한 분야의 팀 구성

다양한 해적단이 없다면 보물찾기가 무슨 소용이 있겠는가? 성공적인 CoE는 데이터 과학, 데이터 엔지니어링, 제품 등의 분야에서 가장 뛰어난 인재들을 한데 모으고, 각 인재들이 분석 과제를 탐색하고 숨겨진 보석을 발견하는 데 도움이 되는 독특한 기술을 제공한다.

④ 과정 계획: 거버넌스 및 방법론적 프레임워크 확립

튼튼한 지도가 없으면 배는 제대로 항해할 수 없다. 강력한 거버넌스와 유연한 방법론을 구현하는 것은 효율성의 바람과 혁신의 조류 사이에서 균형을 유지하여 데이터 계몽을 향한 원활한 여정을 보장하는 방향을 설정하는 것과 같다. 표준화된 관행을 개발하고 접근 방식의 유연성을 확보하면 효율성과 혁신 사이의 적절한 균형을 찾을 수 있다.

⑤ 선박 장비 갖추기: 기술 및 인프라에 투자

견고한 배와 적절한 도구는 모든 탐험의 중추다. 확장 가능한 클라우드 기반 솔루션과 관련 분석 데이터 관리 도구에 투자하는 것은 선박이 어떤 폭풍우에도 견딜 수 있도록 하고, 새로운 발견에 적응하며, 항상 함대의 선두로 앞서 나갈 수 있도록 하는 것과 같다.

⑥ 데이터 탐색 인력 양성: 데이터 중심 문화 조성

여행의 핵심은 나침반, 지도, 배를 넘어 데이터로 숨쉬는 선원을 양성하는 것이다. 데이터 기반 의사결정 문화를 장려하면 모든 선원이 데이터 통찰력을 탐색하는 방법을 알 수 있다.

⑦ 보물 매핑: 영향을 측정하고 지속적으로 개선

금을 발견했다는 것을 모른다면 보물찾기가 무슨 소용이 있겠는가? CoE의 영향을 측정하기 위한 메커니즘을 확립하는 것은 과거 항해를 기반으로 보물 지도를 작성하는 것과 같다. 이 프로세스에는 CoE의 전략적 목표와 조직의 광범위한 목표를 반영하도록 맞춤화된 정량적 지표와 정성적 피드백이 혼합돼 있다.

⑧ 바다를 건너는 신호: 강력한 의사소통 채널 구축

신호 깃발과 앵무새를 사용해 통신 라인을 열어두면 선원과 함대의 모든 구성원이 항해의 진행 상황, 승리한 전투 및 발견된 보물을 알 수 있다. 다시 말하면, 항상 관심과 신뢰를 구축하는 일관되고 투명한 프로젝트 업데이트가 중요하다. 뉴스레터, 인트라넷 게시물 또는 회의에서 프레젠테이션을 통한 정기적인 업데이트를 통해 모든 사람이 CoE 작업에 대한 정보를 얻고 참여할 수 있다. 이러한 개방성은 분석 프로젝트의 가치를 보여줄 뿐만 아니라 데이터 기반 이니셔티브에 대한 조직 전체의 참여를 장려한다.

⑨ 동맹 형성: 파트너십 및 협력 개발

어떤 섬도 고립되어 발견된 적이 없다. 외부 조직 및 내부 팀과 제휴를 맺으면 CoE가 항상 최신 지도, 가장 발전된 나침반 및 최고의 럼을 갖추게 된다. 분석 CoE는 진공 상태에서 작동할 수 없다. 외부 조직, 학술 기관, 기술 공급업체와의 파트너십과 협업을 개발하면 귀중한 통찰력, 리소스, 혁신 기회를 얻을 수 있다.

⑩ 전리품 공유: 성공 사례를 활용하여 확장 추진

보물에 대한 이야기가 바다 건너편으로 퍼지면서 이러한 이야기를 활용해 더 많은 지원과 자원, 선원을 깃발 아래로 모아 CoE의 역량을 확장하고 새로운 지평을 발견할 수 있다.

⑪ 새로운 방향 개척: 지속적인 학습과 기술 개발에 우선순위 부여

분석의 바다는 끊임없이 변화하고 있으며 새로운 지식의 섬들이 등장하고 있다. 지속적인 학습 문화를 조성하면 선원들이 공해에서 가장 숙련되고 두려운 데이터 해적 집단이 될 수 있다.

⑫ 변화의 파도: 조직 및 시장 변화에 적응하고 발전

전설적인 선장과 CoE의 진정한 특징은 변화의 바람을 타고 항해하며 전략과 항로를 조정하여 함대가 분석 함대의 최전선에 머물도록 하는 민첩성이다. 효과적인 분석 CoE는 민첩해야 하며 내부 조직 변화와 외부 시장 역학에 대응하여 적응하고 발전할 준비가 되어 있어야 한다.

전설은 계속된다

분석 CoE를 구축하고 이끌기 위한 탐구에 착수하는 것은 단지 데이터 바다를 탐색하는 것만이 아니다. 이는 전략적 비전, 운영 우수성, 그리고 데이터가 가장 소중한 보물인 문화를 조성하겠다는 의지에 대한 전설을 만드는 것이다. 이로써 분석 CoE는 조직의 일부가 될 뿐만 아니라 혁신과 성공이라는 미지의 영역을 향해 나아가는 전설이 될 것이니다.

그러니 닻을 올리고 돛을 세우고 데이터의 바람을 따르라!

[알림] GTT KOREA와 전자신문인터넷이 공동으로 주최하는 ‘Data Insight & Security Summit(DISS) 2024’에서는 “AI 트랜스포메이션, 데이터 이노베이션”을 주제로 데이터 산업을 이끌고 있는 글로벌 리더들이 AI 기반 데이터 활용과 전략 수립에 난항을 겪고 있는 기업들에게 효과적인 데이터 관리와 인사이트, 강력한 데이터 보안 전략을 제시한다.