국산 디지털마케팅 최적화 플랫폼(Marketing Optimization Platform, 이하 MOP)이 미국 진출을 선언했다. MOP은 광고 캠페인의 성과를 극대화하기 위해 데이터 분석과 AI 기술을 활용하여 광고 예산, 타겟팅, 입찰 전략 등을 자동으로 조정하는 도구이다. 이를 통해 검색, 디스플레이, 쇼핑 광고의 효율성을 높이고 비용을 절감하며, 실시간으로 시장 변화에 대응할 수 있고 기업은 MOP를 사용해 마케팅 성과를 빠르게 분석하고 최적의 의사 결정을 내릴 수 있다.

DX 전문기업 LG CNS가 미국 텍사스주 오스틴(Austin)에서 열린 글로벌 광고 컨퍼런스 ‘unBoxed 2024’에서 ‘LG 옵타펙스TM(LG OptapexTM, 이하 LG 옵타펙스)’를 최초 공개하며 내년 상반기 미국 시장에 본격 출시 계획을 알렸다.

‘LG 옵타펙스’는 최적화와 정점(Apex)의 합성어로 고도화된 최적화 기술로 고객이 최고의 성과 달성이라는 의미를 담고 있는  AI, 수학적최적화 등 DX 신기술 기반의 글로벌 버전 MOP이다.

광고 실적 예측, 광고 예산 설정, 자동 광고 입찰 등을 수행하며, 셀러들의 광고 활동을 지능화한다. ‘LG 옵타펙스’에 탑재된 AI가 데이터를 분석해 최적의 예산, 광고 입찰 가격 등을 예측하면 수학적최적화 기술이 AI의 예측값을 활용해 현재 가진 자원과 변수로 발생할 수 있는 모든 경우의 수를 계산한다. 예를 들어 A패션 셀러가 검색광고를 통해 운동화를 판매하려고 할 때 ‘LG 옵타펙스’는 소비자가 운동화를 가장 많이 검색하는 시간, 광고 클릭 수가 높은 화면상의 위치, 경쟁사 입찰가 등을 분석해 구매 전환율을 높이도록 검색광고를 운영한다.

‘LG 옵타펙스’는 세계 최대 e커머스 채널인 아마존에 특화돼 있어 기존 MOP가 포털 검색 광고, 디스플레이 광고 운영 등에서 광고 집행 효율을 높이는  반면, ‘LG 옵타펙스’는 아마존에서의 수익성 극대화를 최우선으로 한다. 아마존에서 제품을 판매하는 셀러들은 심야, 새벽 등 컨트롤하기 어려운 시간대를 포함해 365일 24시간 동안 ‘LG 옵타펙스’로 더 많은 구매 전환을 일으키는 효과적인 광고를 집행하고 광고 비용도 절감할 수 있다.

셀러가 ▲대상 제품 ▲매출 증가, 수익 증가, 광고 비용 절감 등 목표 ▲예산 ▲기간만 설정하면 ‘LG 옵타펙스’가 최상의 정답을 찾아내 자동으로 광고를 집행한다. 10분 안에 아마존에서의 비즈니스 성과를 확대할 수 있다.

‘LG 옵타펙스’는 셀러들의 수익성 확대를 위해 아마존의 광고 데이터뿐만 아니라 제품 데이터까지 활용한다. ▲제품별 마진 ▲판매 수수료 ▲배송료 ▲재고비 등 다양한 종류의 제품 판매 데이터를 분석한다. 이를 통해  셀러가 경쟁사 현황, 계절 변화, 트렌드 변화 등 이슈에도 실시간으로 대응하고, 판매 수익성을 강화할 수 있는 전략을 수립할 수 있도록 지원한다. 셀러들은 이 모든 것을 간편하게 ‘LG 옵타펙스’ 대시보드에서 모니터링만 하면 된다. 복잡한 데이터를 찾아보거나 분석할 필요가 없다.

LG CNS는 약 30개 기업과 ‘LG 옵타펙스’ 베타 테스트를 진행하며 지속적인 성능 고도화를 하고 있다. 테스트에 참여한 기업 모두 아마존에서의 수익성 증대 효과를 거두는 중이다. 참가 기업 중에는 매출 23% 증가, 이익 43% 증가, 광고 비용 25%를 절감하는 효과를 얻기도 했다고 LG CNS는 전했다.

LG CNS 김범용 CX 디지털마케팅사업담당은 “지난 1년간 AI, 수학적최적화 등 LG CNS만의 DX 신기술을 적용한 MOP로 광고 활동의 지능화 시대를 열며 차별적 고객가치를 제공했다.”라며 “앞으로 LG 옵타펙스는 글로벌 시장에서 성공을 꿈꾸는 아마존 셀러들에게 필수 불가결인 선택지가 될 것”이라고 강조했다.