엔터프라이즈 디지털 경험은 웹, 앱, 마케팅 채널 전반에서 수천 개의 페이지와 자산을 수반하며 관리 복잡성이 지속적으로 증가하고 있다. 기존 CMS는 템플릿 생성, 디자인, 개발, QA 등 다단계 절차로 인해 콘텐츠 제작·배포 속도가 늦어지고 조직 전체의 운영 부담을 야기해 왔다.

생성AI 도입 이후 기업들은 즉각적인 경험 제작, 대규모 사이트 운영, 구조화된 거버넌스, 글로벌 SEO 최적화까지 요구하는 등 CMS에 대한 기대 수준이 크게 높아졌다. 이러한 변화는 단순 헤드리스 CMS를 넘어, 콘텐츠·데이터·자동화를 통합한 AI 기반 콘텐츠 운영 플랫폼의 필요성을 강하게 부각시키고 있다.

클라우드 기반 헤드리스 CMS 기업 제스티(Zesty.io)가 컨텐츠원(Content.One)으로 공식 리브랜딩하며 AI 중심의 엔터프라이즈 콘텐츠 운영 플랫폼으로 전환한다고 발표했다. 핵심 기능인 ‘독점 AI 페이지 빌더’는 기업 워크플로 시간을 기존 32시간에서 단 1시간으로 줄였으며 전체 운영 효율성을 3100% 향상시켰다.

새로운 브랜드는 콘텐츠 제작, 관리, 배포를 하나의 AI 기반 환경에서 통합적으로 처리하도록 설계되었으며, 확장성·보안·지능형 자동화·MCP 기반 조율·AI 인력 기능 등을 포함한 차세대 CMS 아키텍처를 제시한다.

AI 기반 콘텐츠 운영 플랫폼으로의 전략적 전환

컨텐츠원은 과거 제스티 시절부터 확장 가능한 클라우드 중심 CMS를 기반으로 성장해 왔다. 그러나 기업 콘텐츠가 글로벌 디지털 인프라의 핵심이 되면서 기존 네이밍과 구조는 플랫폼의 정교함과 방향성을 반영하지 못하게 됐다. 새 브랜드는 콘텐츠·데이터·자동화를 단일 AI 기반 환경으로 통합하는 회사의 정체성을 중심에 둔다. CEO 랜디 아푸조는 워크플로 32시간을 1시간으로 단축한 사례를 강조하며, 콘텐츠 제작의 미래가 지능형 조립형 경험이라고 밝혔다.

리브랜딩은 단순 명칭 변경이 아닌, 글로벌 기업들이 AI 속도로 움직일 수 있는 지능형 콘텐츠 운영 체계로의 근본적 업그레이드를 의미한다. 이는 아이디어를 ‘완성형 디지털 경험’으로 변환하기까지의 과정을 구조적으로 재정의한 움직임이다.

엔터프라이즈급 확장성·보안·성능 아키텍처

컨텐츠원은 기업 규모의 고도화된 거버넌스를 지원하기 위해 확장성 기능을 강화했다. 자동 라우팅, 고급 인덱싱, 지능형 검색을 통해 수천 개의 페이지, 다국어 사이트, 구조화된 승인 절차를 효율적으로 운영하도록 설계됐다.

보안 측면에서는 GDPR·CCPA 등 주요 규제 준수와 함께 역할 기반 권한, 감사 로그, 제어 기능을 제공해 엔터프라이즈 환경의 요구를 충족한다.

성능은 지능형 캐싱, 지연 로딩, 에지 기반 전송을 결합해 99.999% 가동 시간을 구현한다. 이는 대규모 사이트에서도 안정적 전 세계 콘텐츠 딜리버리를 보장한다.

생성AI 기반 혁신 기능 및 AI 인력(Agent Workforce)

컨텐츠원은 카피 생성, 레이아웃 제안, 이미지 생성, SEO 가이드, GEO 최적화까지 제공하는 지능형 생성AI 기능을 탑재해 콘텐츠 제작 시간을 몇 주에서 몇 분 단위로 단축한다.

또한 에이전트 빌더는 업종별 콘텐츠 제작, 디자인 구성 추천, 자산 조립 자동화를 제공해 실제 콘텐츠 제작 인력을 대체하는 AI 인력 개념을 구현했다.

초기 아키텍처가 10년 전 설계 단계부터 AI 최적화를 고려해 구축된 만큼 최근 생성AI 발전에도 재구축이 아닌 확장 전략으로 대응할 수 있다. 고객 성공 담당 부사장 지젤 블레어는 “AI 시대가 도래해도 아키텍처를 다시 만들 필요가 없었다.”고 강조했다.

엔터프라이즈 AI 검색·MCP·자율 비즈니스 에이전트

컨텐츠원은 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP) 기반 조율 기능을 통해 시스템 간 연속적인 자율 작업을 가능하게 한다. AI 검색을 통해 구조화되지 않은 대규모 콘텐츠·데이터에서 심층적 정보를 표면화하며, 자율 비즈니스 에이전트는 다단계 작업을 자동화할 수 있다. CTO 스튜어트 런얀은 “AI는 사용자를 대신해 행동하는 시대를 연다.”며 MCP 기반 조율이 하나의 경험으로 통합된다고 설명했다.

엔터프라이즈 환경에서 콘텐츠 운영은 디지털 경쟁력의 핵심 요소로 자리잡았으며, AI 기반 CMS는 기업의 경험 제작 속도와 운영 효율성을 가속화하는 핵심 기술로 부상하고 있다. 컨텐츠원의 리브랜딩은 기존 CMS 산업의 방향성을 생성AI·자동화·확장성 중심으로 재편하는 신호탄으로 작용한다. 기업은 콘텐츠 제작 비용을 크게 절감하고, 글로벌 사이트 운영의 지연·병목을 제거하며, 브랜드 경험 품질을 일정 수준으로 유지할 수 있다.

또한 MCP·자율 에이전트 도입은 CMS가 단순 관리 도구를 넘어 엔터프라이즈 자동화 허브로 진화하는 전환점을 의미한다. 향후 AI 기반 경험 제작은 마케팅·커머스·고객지원 등 전 분야에 연결되며, 기업의 AI 전환 전략을 가속화하는 중요한 역할을 할 것으로 전망된다.

컨텐츠원은 기존 고객에게 서비스 중단 없이 단계적 전환을 제공한다. 리더십 팀, 인프라, 안정성은 그대로 유지되며 2026년까지 인터페이스, 문서, 비주얼이 모두 새로운 브랜드 아이덴티티로 전환될 예정이다. 또한 콘텐츠 운영을 더 빠르고 직관적으로 만드는 AI 기반 기능이 지속적으로 추가된다.

회사 측은 AI 검색, MCP 조율, 자율 에이전트 등 기능을 고도화하며 엔터프라이즈 AI 콘텐츠 운영의 표준을 구축하겠다는 전략을 밝혔다. 경영진은 “브랜드는 진화하지만 탁월함을 향한 헌신은 변함없다.”며 지속적인 혁신 의지를 강조했다.

컨텐츠원의 리브랜딩은 CMS가 단순한 관리 도구에서 벗어나 엔터프라이즈 AI 콘텐츠 운영 플랫폼으로 전환하는 산업 흐름을 명확히 보여준다. 콘텐츠 제작 속도, 확장성, 보안, 자동화, 지능형 아키텍처가 결합된 새로운 방향성은 기업의 디지털 운영 모델을 근본적으로 재정의할 잠재력을 지니고 있다.