시장 조사기관 거버먼트 테크놀로지 인사이더(Government Technology Insider)의 최근 보고서에 따르면 공공 부문의 결제 사기 위험이 점점 커지고 있으며, 약 95%의 공공 기관이 공격을 받고 있는 것으로 나타났다.

특히 지방 정부 기관은 리소스가 부족한 경우가 많다. 여기에는 랜섬웨어 및 맬웨어 공격과 복잡한 결제 사기 및 위장 시도가 포함된다. 거번먼트 테크놀로지 인사이더에 따르면 지방 기관의 결제 사기로 인한 평균 손실액은 11만 4,00달러이며 손실의 25% 이상이 100만 달러 이상이었다.

이러한 공격으로 인해 도시나 마을의 운영이 며칠 또는 몇 주 동안 중단될 수 있으며 대중을 위한 정부의 능력에 심각한 취약점이 생길 수 있다.

코로나19 팬데믹으로 인해 팬데믹 관련 구호 프로그램을 남용해 사기가 더욱 증가했다. 워싱턴 포스트(Washington Post)에 따르면 전염병 고용 혜택 중 약 1630억 달러가 잘못 사용되거나 도난당한 것으로 알려졌다.

시대에 뒤떨어진 기술과 상당한 양의 종이 기반 문서에 대한 의존도는 정부 기관이 직면한 취약성의 주요 요인이다. 정교한 사기 탐지 메커니즘이 부족한 상태에서 지불 요청 및 송장을 관리하는 수동 프로세스를 통해 막대한 납세자 비용을 확보하고 쉽게 사기를 저지를 수 있는 환경을 조성할 수 있다.

지방자치단체의 복잡한 승인 계층 구조와 규제 요건으로 인해 서로 다른 시스템에서 병목 현상을 제거하는 데 어려움이 가중되고 있다.

글로벌 금융 자동화 플랫폼 페이메랑(Paymerang)은 위험과 보안 취약성을 줄이는 데 중점을 둔 공공 부문 고객에게 지급 계정(AP) 자동화를 제공한다.

페이메랑은 공공 부문 고객에게 원활한 결제 및 송장 처리 자동화를 통해 보안을 강화하고 부정 행위 위험을 줄이다. 엄격한 부정 행위 탐지를 도입하고 수동 프로세스를 줄이며 종이 검사를 제거하는 금융 자동화는 기관의 부정 행위 위험을 크게 낮추고 정부 서비스의 연속성을 보호한다. 페이메랑은 암호화된 계정 데이터, Positive Pay 및 다단계 인증과 같은 기능을 사용하여 매년 수백 건의 부정 행위 공격을 방지하고 있다.

시에라 린드그린(Sierre Lindgren) 페이메랑 수석 사기 분석가는 "지불 사기는 모든 거래의 그림자 속에 숨어 있다. 특히 조직의 재무 무결성과 관련하여 복잡한 시스템을 구현하고 사기꾼의 습관을 해독하도록 팀을 훈련시키는 것이 필요하다."고 조언한다.