줌 비디오 커뮤니케이션즈(Zoom Video Communications, 이하 줌)가 가트너 2023 매직 쿼드런트(2023 Magic Quadrant) 서비스형 통합 커뮤니케이션(Unified Communications as a Service, 이하 UCaaS) 부문에서 리더(Leader)로 선정됐다고 밝혔다. 2020년 UCaaS 선정 후 4년 연속이다.

가트너는 매직 쿼드런트 UCaaS 부문에서 기업 총 11곳을 분석해 줌을 리더로 선정했다. 줌은 줌 팀챗(Zoom Team Chat), 줌 폰(Zoom Phone), 줌 미팅(Zoom Meetings), 줌 컨택센터(Zoom Contact Centeer), 줌 AI 컴패니언(Zoom AI Companion) 등 엔터프라이즈 솔루션을 공급하고 있다.

그레이엄 게데스(Graeme Geddes) 줌 최고성장책임자(Chief Growth Officer, CGO)는 “줌이 최고의 UCaaS 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력한 결과 덕분이라고 생각한다”며, “앞으로도 계속해서 줌 플랫폼을 혁신하고 발전시키면서 고객의 실질적인 문제를 해결하고 무한한 연결을 지원하는 데 더욱 주력하겠다”고 전했다.