대량의 라이선스 뉴스 및 기업 데이터를 신속하게 분석하고 정확한 의사결정을 지원하도록연구자들은 다중 소스 기반의 신뢰할 수 있는 응답을 얻기 위해 대화형 검색 및 RAG를 활용한다.

두 기술은 연구 정확성을 높이고 환각을 최소화할 수 있어, 이를 이용한 연구 데이터를 기반으로 기업은 비즈니스 통찰력을 확보하고 시장 경쟁력을 강화할 수 있다.

AI 기반 분석 및 의사 결정 솔루션 제공 기업 렉시스넥시스(LexisNexis)가 자사의 비즈니스 인텔리전스 플랫폼 ‘넥시스+ AI(Nexis+ AI)’에 뉴스와 기업 데이터에 대화형 검색을 추가해 연구 및 인사이트 확보 기능을 업데이트했다.

추가된 대화형 검색 기능

이번에 추가된 대화형 검색 기능은 연구 질문에 대해 다양한 출처의 정보를 결합한 응답을 생성하며, 사용된 모든 정보 출처에 대한 링크된 인용을 제공해 투명성을 보장한다. 또한 플랫폼 저장소 전체에서 작성된 기존의 검색 결과 목록도 제공된다.

특히, 응답의 정확성과 신뢰성을 향상시키고 오류를 최소화하기 위해, RAG 기술이 렉시스넥시스 컬렉션 내의 권위 있는 데이터 소스 및 연관 언론 AP(Associated Press), 맥클래치(McClatchy), 가넷(Gannett) 등을 포함한 수천 개의 뉴스 출판물에서 글로벌 뉴스 콘텐츠를 활용해 응답을 생성한다.

응답의 정확성을 높이기 위해 자동화된 메트릭을 사용해 오류를 감지한다. 또한 관련성을 검증하는 인간 개입 방식 및 원본 소스 콘텐츠의 인용을 기반한 품질 검사를 지원한다.

데이터 프라이버시 및 보안

한편, 넥시스+ AI는 데이터의 정확성과 투명성을 높이는 것 외에도, 데이터 프라이버시, 보안 및 거버넌스를 지원한다. 모든 AI 대화는 암호화된 환경에서 저장되며 90일 후에 삭제된다. 이를 통해 외부에서 접근할 수 없으며, AI 모델을 훈련하는 데 활용되지 않아 사용자 및 렉시스넥시스의 출판 파트너의 지적 재산을 보호한다.

또한 설계된 프라이버시(Praviacy-by-Design) 원칙을 기반으로 데이터 보호 및 프라이버시 법률을 준수한다. 글로벌 정보 기반 및 의사 결정 도구 지원 기업 RELX의 자회사인 렉시스넥시스는 책임 있는 AI 원칙을 따르며, 사람들에게 미치는 실제 영향력을 고려해 불공정한 데이터 편향의 생성 또는 강화를 방지한다.

렉시스넥시스의 법률, 규제 및 비즈니스 정보 관리 부서 넥시스 솔루션즈(Nexis Solutions)의 제품 부문 부대표 대니 맥코믹(Dani McCormick)는 “대화형 검색을 통해 사용자는 기존에는 불가능했던 방식으로 기업 데이터 및 글로벌 뉴스 콘텐츠와 상호작용할 수 있게 됐다.”라며 “넥시스+ AI는 퍼블리셔와 사용자 데이터의 무결성을 존중하는 신중한 설계를 통해 다양한 비즈니스 과제를 해결하는 AI 솔루션”이라고 전했다.