AI 기술의 고도화와 함께 산업계 및 학계에서는 특정 분야 전문가를 신속하고 정확하게 찾는 수요가 증가하고 있다. 기존의 키워드 기반 인재 검색 시스템은 정형화된 이력 정보에 의존해 복잡한 전문 질문에 대한 대응에 한계가 있다. 이러한 한계를 보완할 수 있는 새로운 형태의 전문가 탐색 기술에 대한 관심이 높아지고 있다.

기업 생성AI 솔루션 제공 기업 인텔리시스(Intellisys)가 생성AI 기반의 지능형 전문가 탐색 솔루션 ‘엑스퍼트 서치(Xpert Search)’를 출시했다고 밝혔다. 엑스퍼트 서치는 대규모 언어 모델(LLM), 검색 증강 생성(RAG), 맞춤형 추천 기술을 융합하여 산업, 학계, 공공 분야의 전문 용어와 기술 개념이 포함된 질문에 대해 가장 적합한 전문가를 정밀하게 매칭하는 기능을 제공한다.

의미 기반 매칭 구현한 RAG 기반 탐색 기술

엑스퍼트 서치는 기존 키워드 중심의 정형 필터링을 탈피해, 논문, 연구 성과, 뉴스 기사 등 다양한 형태의 정형·비정형 데이터를 통합 분석한다. 이를 위해 차세대 RAG 기술이 적용돼, 단순 정보 검색이 아닌 의미 기반의 탐색과 신뢰도 높은 전문가 추천이 가능하다. 사용자는 특정 기술이나 주제에 대해 자연어로 질문하면, 해당 질문의 의미를 해석한 후 관련성과 전문성을 종합 고려해 최적의 인물을 추천받을 수 있다.

엑스퍼트 서치는 현재 20여 개 대학에서 시범 운영 중이며, 이 중 4~5개 대학과는 정식 도입을 위한 협의가 진행 중이다.

박은영(Park Eun Young) 인텔리시스 대표는 “엑스퍼트 서치는 단순히 이름 있는 인물을 추천하는 것이 아니라, 특정 질문에 가장 적합한 전문가를 연결하는 데 초점을 맞췄다”며, “산학협력, 기술 자문, 공공 네트워크 등 다양한 영역에서 실제 수요가 빠르게 증가하고 있다”고 밝혔다.

인텔리시스는 생성AI, 검색 증강 생성(RAG), 멀티에이전트 기술을 기반으로 복잡한 문제 해결형 AI 서비스를 제공하는 기업이다. 이번 엑스퍼트 서치 출시를 통해 기업 및 기관의 지식 탐색 역량을 획기적으로 향상시키는 한편, 생성AI의 비즈니스 실효성을 제고해 나갈 계획이다.