합법적 감청(Lawful Interception)은 법원이 허가한 민간 통신망 접속 절차다. 이 서비스는 다양한 정부기관과 네트워크 제공업체들이 범죄자 추적과 범죄 예방을 위해 사용한다. 합법적 감청을 통해 음성-영상 통화, 문자 메시지, 팩스, 디지털 이미지, 다운로드된 데이터, 인터넷을 통해 전송된 파일 등 다양한 통신 방식이 감청된다.

다양한 최종 사용 산업의 조직들은 악의적인 네트워크 트래픽으로부터 보호하기 위해 합법적 감청을 활용하고 있다. 첨단 네트워크 기술은 향후 시장 성장에 상당한 기회를 제공할 것으로 예상된다. 선진국에서 합법적 감청은 국가 안보와 실시간 감시를 위해 의무화되어 있다. 여러 국가의 행정부는 통신 시스템에서의 불법 활동을 모니터링할 수 있는 합법적 감청 법률을 갱신하고 규제 과정을 최적화하기 위한 조치를 취하고 있다.

시장조사 전문기관인 AMR(Allied Market Research)은 전 세계 합법적 감청 시장 규모에 대해 2021년 34억 달러로 평가하였으며, 2022년부터 2031년까지 연평균 성장률(CAGR) 24.7%로 성장하여 2031년에는 299억 달러에 이를 것으로 전망하고 있다.

분야별 시장 분석

솔루션 측면에서는 기기 부문이 가장 높은 시장 점유율을 보이고 있다. 이는 전 세계적으로 통신망의 데이터 트래픽이 증가한 데 다른 것이다. 소프트웨어 부문은 숙련된 인력의 증가와 소프트웨어의 보안 및 작동 유지 필요성으로 인해 예측 기간 동안 가장 높은 성장률을 보일 것으로 예상된다.

지역별로는 북미가 시장을 주도하고 있다. 북미에는 합법적 감청 솔루션 공급업체가 다수 존재하여 시장의 성장을 촉진하고 있다. 아시아 태평양 지역은 한국, 일본, 중국과 같은 국가들의 효율적인 통신 기술 도입 증가로 인한 데이터 기반 통신의 급증으로 예측 기간 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상된다.

전 세계 합법적 감청 시장의 주요 기업으로는 AQSACOM 이노베이팅 인텔리전스(AQSACOM Innovating Intelligence), BAE 시스템즈, 시스코 시스템즈, 파이어아이, 인코그니토 소프트웨어 시스템(Incognito software system), JSI 텔레콤, 나이스 시스템즈, SS8, 지멘스, 유티마코(Utimaco) 등이 있다.

범죄 활동의 증가

전 세계적으로 범죄 및 테러 활동이 증가함에 따라 기술적으로 정교한 범죄 탐지 기술과 합법적 감청 법안의 필요성이 증가하고 있다.

법 집행기관과 정보기관은 테러, 국내 범죄, 사이버 범죄와 같은 범죄를 퇴치하고 통제하기 위해 용의자의 통신 데이터를 연구하는데 합법적 감청을 활용한다. 네트워크 운영자와 서비스 제공업체는 용의자의 감청 데이터를 정보기관에 전송하며, 이후 법적 기관이 영장을 발부한다. 감시 센터는 불법 행위를 추적하고 모니터링하기 위해 서비스 제공업체(SP)와 인터넷 서비스 제공업체(ISP)로부터 수집한 법의학적 통신 데이터를 평가하여 용의자 그룹, 활동, 연관 관계에 대한 일반적인 정보를 법 집행기관에 제공한다.

데이터 트래픽 및 보안 위협의 증가

통신 채널 트래픽이 기하급수적으로 증가했다. 특히 아시아 국가들의 스마트폰 사용 증가로 데이터 트래픽이 더욱 늘어날 것이다. 인터넷 전화(VoIP)로 인해 사무실에서 음성 통화가 가능하게 되었다. 개별 소비자들은 통신을 위해 전통적인 전화나 모바일 음성 통화보다 데이터 기반 서비스를 선호한다.

패킷 데이터 양의 기하급수적 증가로 사이버 범죄와 데이터 유출 빈도가 증가했다. 국가 안보를 보호하기 위해 정부와 기타 조직은 사이버 데이터 감청을 사용한다.

데이터 트래픽과 보안 우려의 증가는 합법적 감청 시장 산업을 추진하는 주요 동인이다.

디지털 역량의 강화

클라우드 컴퓨팅의 발전이 증가함에 따라 가상화 개념이 전 세계적으로 주목받고 있다. 현대 데이터센터의 가상화는 가상 네트워크 보안을 향상시켜 공급업체가 클라우드 기반 감청 솔루션을 제공하고 사이버 트래픽을 물리적 모니터링 도구에 연결할 수 있도록 한다.

데이터 기반 통신의 발전으로 통신망이 확장되어 시장 성장에 기여하고 있다.

또한 보안기관이 소비자 이익을 보호하고 보존하는 것을 지원하기 위해 휴대전화 추적 시스템을 구축되고 있다. 선진국과 신흥국 정부는 디지털 및 아날로그 정보를 모니터링하고 해독하기 위해 합법적 감청을 빠르게 도입하고 있다. 이에 따라 여러 기업들이 클라우드 기반 감청 솔루션의 연구 개발에 참여하고 있다.

통신 시스템의 불법 활동 모니터링

다양한 통신 시스템에서의 불법 활동에 대해 주기적으로 모니터링하고 통제하기 위한 정부 정책이 시행되고 있다. VoIP와 무선 등 첨단 기술은 불법 활동의 범위를 넓히고 막대한 양의 데이터 트래픽과 보안 위협을 생성함으로써 사용자의 이동성을 가능하게 했다.

이로 인해 통신 서비스 기업, ISP, 네트워크 운영자, SP가 유·무선 통신을 합법적으로 추적, 감청, 모니터링, 분석하기 위한 합법적 감청 수요가 촉진되었다.

정부 규제 강화

모든 IT 산업은 해당 분야의 규제 준수를 보장하기 위해 실사를 입증할 수 있어야 한다. 조직들은 저장된 데이터에서 관련성 있고 유용한 정보를 관리, 저장, 추출하고 있다. 예를 들어, 캘리포니아 온라인 개인정보 보호법은 명시적인 개인정보 권리를 제공하고 사용자가 자신의 정보가 향후 어떻게 사용될 것인지 알 수 있도록 한다. 또한 거의 모든 빅데이터 서비스 제공업체는 글로벌 서비스 제공업체로 운영되기 위해 클라우드 보안 규정을 엄격히 준수하고 있다.

다양한 정부의 합법적 감청을 위한 우호적인 법률 시행은 향후 시장에 도움이 될 것으로 전망된다. 법 집행을 위한 통신 지원법(CALEA)은 미국의 합법적 감청 표준을 특징으로 하는 법률 중 하나다. 유럽 전기통신 표준협회(ETSI)와 3세대 파트너십 프로젝트(3GPP)는 표준화를 주도해왔다. 다양한 유럽 국가들, 뉴질랜드, 캐나다, 호주, 미국 간의 국제 협력은 합법적 감청 표준을 강화하는 데 중요한 역할을 해왔다. 이러한 요인들로 인해 시장은 향후 발전할 것으로 예상된다.