뉴욕에 기반을 둔 AI 스타트업 밀리언웨이즈(millionways)가 정서적으로 지능적이고 확장 가능한 AI 플랫폼 개발을 위한 첫 단계로 AI를 챗GPT에 접목해 더 친절하고 안전하며 부드러운 감성 AI를 만들었다. 

이 감성 AI 기술은 500만개 이상의 독점 데이터 샘플과 25명의 심리학자로 구성된 팀이 제공하는 수천 시간 교육을 포함한다. AI에서 여전히 널리 사용되는 순수 데이터 기반 확률 언어 모델과 달리 밀리언웨이즈는 설명 가능한 결과를 허용하는 과학 및 심리학에 뿌리를 두고 있다. 모든 플랫폼에 사용자의 고유한 성격 특성, 희망, 두려움 및 야망을 학습하고 궁극적으로 일반적인 AI 블랙박스보다 더 섬세하고 공감할 수 있는 사용자 경험을 만드는 데 사용할 수 있다.

감성 AI는 사용자가 쓰고 말하는 단어를 듣고 사용자의 성격에 대해 학습한다. 그런 다음 학습한 내용을 기반으로 미래 행동을 예측한다. 이 데이터를 추출하여 모든 챗봇, 플랫폼 또는 소셜 네트워크에 제공할 수 있으며 사용자가 보다 개인적인 수준으로 참여할 수 있다. 이 혁신적인 기술은 정신 건강과 자기 인식 외에도 소개 및 채용에 이르기까지 모든 분야에 적용될 수 있다.

밀리언웨이즈의 모델은 챗GPT로 채팅하는 것처럼 몇 분의 텍스트 입력을 기반으로 개별 성격 프로필을 생성한다. 기분, 동기, 희망 및 두려움을 감지할 수 있는 밀리언웨이즈는 궁극적으로 각 사용자가 추구할 수 있는 직업, 지속적인 교육, 자립, 심지어 데이트 또는 비즈니스 파트너에 대한 피드백을 제공할 수 있다.

맥스 와이드만(Max Weidemann) 밀리언웨이즈의 공동 창립자이자 CTO는 "우리는 무엇이 사람들에게 동기를 부여하고 사람들이 어떻게 연결되는지 이해하는 데 열정적이다. 우리는 DNA와 보완적인 기술 세트를 공유하고 자연어 처리, 심리학 및 신경과학 사이의 점들을 연결하여 수백만 가지를 다음 단계로 끌어 올릴 수 있다는 것을 깨달았다."고 말했다.

시드니 라이스(Sidney Rice) 슈퍼볼 챔피언이자 저명한 엔젤 투자자는 "아직 아무도 인간이 더 의미 있는 삶을 살도록 돕기 위해 이런 종류의 공감하는 AI를 활용하지 못했다."라며 "경력 변경을 고려하든, 지리적 이동을 하든, 초능력을 찾든, 관계의 시작을 고려하든, 밀리언웨이즈의 감성 AI는 인간이 할 수 없는 귀중한 통찰력을 제공할 수 있다. 어떤 종류의 판단이나 편견도 없는 통찰력이다."라고 투자의 이유를 설명했다.

제이 엘리엇(Jay Elliot)은 유명한 멘토이며 스티브 잡스의 친구이자 투자자는 "마우스가 겉보기에 복잡하고 뚫을 수 없는 컴퓨터를 일반 인간이 더 쉽게 접근할 수 있도록 만든 방법과 유사하게 밀리언웨이즈 AI가 생성 AI에 인간성과 감정을 가져온다. 밀리언웨이즈와의 만남은 1980년에 제록스에서 느꼈던 것과 같은 불꽃을 느꼈다."고 말했다.

마틴 코드메이어(Martin Cordsmeier) 밀리언웨이즈 창립자이자 CEO는 "우리는 진정으로 인공지능의 최전선에 서 있다. 실시간으로 각 인간 사용자의 실제 감정적 요구 사항에 맞게 조정되는 기술로 보다 의미 있는 방식으로 사용자와 연결하려는 수많은 플랫폼의 판도를 바꾸고 있다."라며 "우리는 AGI(인공 생성 지능)가 올바르게 적용되지 않을 때 대혼란을 일으킬 가능성을 인정하는 OpenAI의 설립자이자 리더인 샘 알트만(Sam Altman)의 의견에 전적으로 동의한다. 우리는 감정적으로 지능적인 인공지능에 계층화하는 것이 사용자 경험을 향상시키고 AGI가 제시하는 위험을 개선할 것이라고 믿는다."고 강조한다.