젠(Gen)의 소비자 사이버 안전 브랜드인 노턴(Norton)은 온라인 소매 업체, 성범죄, 기술 지원, 암호 화폐, 비즈니스 이메일 등을 포함한 최신 사기 행위에 대해 심층적인 정보를 제공하는 최신 ‘소비자 사이버 안전’ 보고서를 발표했다.

이 보고서에 따르면 현재 데스크톱에서 발생하는 모든 사이버 위협의 75%가 ‘사기 행위’인 것으로 나타났다. 노턴 전문가들이 지적한 가장 두드러진 온라인 사기에는 온라인 판매 사기, 성착취 사기, 기술 지원 사기 등이 있다.

온라인 판매 사기는, 가짜 온라인 상점을 만들어 매우 저렴한 가격으로 제품을 제공한다. 구매가 완료되면 제품이 배송되지 않으며 웹사이트가 사라진다.

성착취 사기는, 몸값을 지불하지 않으면 개인정보나 손상된 정보를 공개하겠다고 위협한다. 이러한 사기는 피싱 이메일로 시작되는 경우가 많으며 두려움, 수치심과 같은 인간의 감정을 이용한다.

기술 지원 사기는, 사기꾼이 평판이 좋은 회사의 기술 지원 담당자로 가장한다. 이들은 피해자를 속여 컴퓨터에 대한 원격 액세스를 허용하도록 하여 데이터 도난이나 몸값 요구로 이어진다.

노턴은 유형에 따른 사기로부터 보호하는 팁을 권장하고 있다.

첫째, 구매 전 리뷰와 평점을 통해 소매 웹사이트의 진위 여부를 확인한다.

둘째, 알 수 없는 전화를 받았을 때 누구와 통화하고 있는지 다시 확인한다. 예를 들어 '기술 지원팀'에서 연락한 경우 공식 채널을 통해 회사에 직접 연락하여 신원을 확인한다.

셋째, 금융 거래를 하기 전에 다단계 인증을 사용하고 사기 방지 기능을 제공하는 신용 카드와 같은 안전한 결제 방법만 사용한다.

넷째, 공유 내용에 주의한다. 어디서, 누구와 공유하든, 온라인에서 개인 식별 정보를 공유하기 전에 항상 다시 한 번 생각한다.