국제공인회계사협회 AICPA와 CIMA가 발표한 ‘1분기 생성AI에 대한 견해 조사’ 결과에 따르면 미국 기업 임원들은 챗GPT 및 마이크로소프트 코파일럿과 같은 생성AI 프로그램의 사용 확대로 인한 잠재적인 위험에 대해 우려하고 있지만, 이들 중 4분의 1 이상이 사용을 멈추지 않았다.

이 조사는 미국 기업의 최고 경영자, 최고 재무 책임자, 회계 감사관 및 기타 공인 회계사를 대상으로 실시되었으며, 이는 경영진 및 고위 회계 관리직을 맡고 있다. 이 조사는 향후 12개월 동안의 경제 및 성과 예측에 대한 경영진의 견해를 바탕으로 했다.

기업 임원의 71%는 생성AI 도구 사용과 관련된 잠재적인 개인 정보 보호, 윤리 또는 정확성 위험에 대해 최소한 어느 정도 우려하고 있으며 42%는 상당한 우려를 표명했다.

생성AI 위험에 대한 우려 수준은 동일한 질문이 제기된 지난 분기 설문조사 응답과 대체로 일치한다. 이번 분기에는 응답자의 6%만이 도구에 대해 "전혀 우려하지 않는다"고 답했다.

응답자의 약 26%는 자신의 조직이 주요 운영에서 이 기술을 실험하고 있다고 답했으며, 6%는 이미 하나 이상의 비즈니스 애플리케이션에 생성AI 도구를 구현했다고 답했다. 그러나 설문조사에 참여한 응답자 중 절반은 아직 도구 사용을 고려하지 않았다고 말했다.

테스트 실행의 주요 범주에는 영업 및 마케팅, IT 및 위험 관리, 핵심 비즈니스 운영, 재무 및 전략이 포함된다.

AI 데이터가 "어떤 형태로든 독립적인 평가 또는 검토 및 보증을 받아야 하는" 필요성에 대해서 54%는 이러한 종류의 검토가 위험을 완화하는 데 "상당히 중요"하다고 생각한다고 답한 반면, 2%만이 "전혀 중요하지 않다"고 답했다.

톰 후드(Tom Hood) AICPA & CIMA의 비즈니스 참여 및 성장 담당 수석 부사장은 "우리의 재무 리더십 자문 그룹의 미래는 생성AI를 CFO가 직면한 주요 트렌드 및 문제 순위에서 디지털 혁신에 이어 두 번째로 꼽았다."라며 "위험을 관리하고 이러한 도구의 효율성을 최적화하는 것이 앞으로 핵심 역량이 될 것이다. 우리는 재무 팀이 소규모로 시작하여 기술에 대한 초기 통찰력을 바탕으로 전략적으로 확장하고 전체 기간 동안 데이터 보안 및 지적 재산 보호에 중점을 둘 것을 권장한다."고 말했다.