엔터프라이즈 모빌리티 관리(Enterprise mobility management, EMM)는 비즈니스 환경에서 스마트폰과 노트북 같은 모바일 기기를 관리하기 위한 기술과 방식을 의미한다.

여기에는 모바일 기기 관리(Mobile Device Management, MDM), 모바일 애플리케이션 관리(Mobile Application Management, MAM), 모바일 콘텐츠 관리(Mobile Content Management, MCM), 모바일 신원 및 접근 관리(Mobile Identity and Access Management, IAM)와 같은 클라우드 기반 EMM 솔루션이 포함된다.

EMM을 통해 IT 관리자는 모바일 보안을 보장하고, 모바일 기기를 관리하며, 유연하고 생산적인 모바일 인력의 비즈니스 연속성을 유지할 수 있다.

기술 연구 및 자문 업체인 테크나비오(Technavio)에 따르면, 전 세계 엔터프라이즈 모빌리티 관리(EMM) 시장 규모는 2024~2028년 동안 연평균 21.22%의 성장률을 기록하며, 이 기간 동안 750억 달러 성장할 것으로 예상된다.

원격 보안, IoT 장치의 통합 증가

EMM의 주요 기능에는 데이터 삭제, 암호화, 사이버 보안 솔루션, 모바일 보안 프로토콜이 포함된다. 5G 연결 사용 증가와 사이버 공격 증대로 인해 EMM은 민감한 정보와 기업 자원의 보안을 관리하는 데 필수적이 되고 있다. EMM 솔루션은 유연성, 확장성, 저렴한 비용을 제공하는 클라우드 배포를 포함한 다양한 방식으로 배포될 수 있다.

EMM 시장은 기업에서의 모바일 기기 사용 증가, 원격 근무 관행의 필요성, 중요한 데이터와 비즈니스 연속성 관리의 중요성에 힘입어 빠르게 성장하고 있다. EMM 솔루션은 의료, 생명 과학, 공급망 관리 등 다양한 산업에 대응하며 워크플로우 자동화, VPN 솔루션, 다중 인증과 같은 기능을 제공한다.

EMM 솔루션은 IT팀이 정보에 입각한 의사결정을 하고, 데이터를 관리하며, 비즈니스 고객이 긍정적인 고객 경험을 할 수 있도록 돕는다.

모바일 보안 프로토콜, 다중 인증, AI 기반 인증은 EMM의 필수 구성 요소다. 대기업은 모바일 인력의 모빌리티를 위해 BYOD 프로그램과 워크플로우 자동화를 구현한다. 원격 근무 관행은 취약성을 야기하므로 보안이 최우선 과제다.

EMM 솔루션은 기업 기기를 관리하여 비즈니스 연속성과 생산성을 지원한다. 사이버 보안 전문가와 개발자들은 중요한 데이터 보호를 위해 데이터 암호화, 디지털 서명, 암호화 해시에 집중하고 있다.

의료, 생명 과학, 공급망 관리와 같은 시장은 민감한 정보를 보호하기 위한 보안 인프라를 필요로 한다. EMM 솔루션은 엔터프라이즈 모빌리티를 위한 필수적인 관리 통제 및 보안 프로토콜을 제공하여 유연하고 생산적인 원격 업무를 가능하게 하면서 비즈니스 연속성과 데이터 보안을 보장한다.

BFSI 부문 도입 증가

BFSI 부문에서는 디지털 서비스로의 전환으로 중요한 금융 정보의 안전한 관리에 대한 필요성이 증가했다. 사이버 보안을 위한 제로 트러스트 모델의 채택으로 금융기관은 보안 태세를 강화하고 있다.

EMM 솔루션은 원격 근무 및 BYOD(Bring Your Own Device) 정책에서 특히 민감한 데이터의 안전한 처리를 보장하기 위해 필수적이다. 보안 규정 준수는 BFSI 부문에서 EMM 솔루션 구현을 위한 또 다른 핵심 동인이다. EMM 도구를 활용함으로써 금융기관은 모바일 기기, 애플리케이션 및 데이터를 효과적으로 관리하고 보호하여 비즈니스를 보호하고 고객 신뢰를 유지할 수 있다.

개인정보 보호와 규제 준수 과제

클라우드 기반 EMM, MDM, MAM 솔루션은 모바일 업무에 유연성을 제공하고 BYOD 프로그램과 생산성을 개선한다.

그러나 이러한 솔루션은 취약성도 제시하며 다중 인증 및 AI 기반 인증을 포함한 보안 프로토콜을 요구한다. 원격 근무가 활성화됨에 따라 기업 자원을 안전하게 관리하는 것이 중요해졌다.

EMM 시장에서 개인정보 보호와 규제 준수는 최우선 과제다. EMM 솔루션을 구현하여 모바일 생태계를 관리하고 보호하는 조직들은 직원 데이터, 기기 정보, 모바일 기기를 통해 접근하는 기업 데이터 등 민감한 정보를 다뤄야 한다. 이러한 데이터는 개인정보 보호 우려를 야기하며, 조직은 개인정보를 보호하고 법적 의무를 준수해야 한다.

유럽연합과 캘리포니아 같은 관할권에서는 GDPR과 CCPA 같은 데이터 보호 규정이 있으며, 의료와 같은 산업 분야에서는 HIPAA와 같은 산업별 특정 규정의 적용을 받는다. 이러한 개인정보 보호 규정과 규제 준수는 조직이 데이터를 보호하고 직원 및 고객과의 신뢰를 유지하는 데 필수적이다.

주요 업체들

EMM 시장의 주요 기업으로는 트루스 소프트웨어, 3아이 테크놀로지스, TD 시넥스, 베이징 네이션스카이 네트워크 테크놀로지, 블랙베리, 시스코 시스템즈, 시트릭스 시스템즈, 코드프루프 테크놀로지스, 고투, IBM, 이반티 소프트웨어, 매트릭스42, 마이크로소프트, 미츠고, 프로모비 테크놀로지스, 퀘스트 소프트웨어, SAP, SIA CYONE, 스노우 소프트웨어, 소포스, SOTI, VM웨어, 조호 등이 있다.