위치 분석(Location analytics)은 지리적 데이터를 운영 및 고객 데이터와 결합하여 통찰력을 얻고 정보에 입각한 의사결정을 내리는 과정이다.

기업들은 오늘날의 디지털 세계에서 자원 할당, 고객 행동, 효율성 개선, 위험 완화 등 다양한 과제에 직면해 있다. 위치 분석 도구는 실시간 의사결정 능력, 데이터 시각화, 공간 분석을 제공함으로써 이러한 과제 해결을 돕는다.

보행자 패턴, 매장 제품 상관관계, 지오코딩과 같은 지리적 데이터는 운영 데이터 및 고객 데이터와 통합되어 귀중한 통찰력을 발굴할 수 있다. 위성 기반 GPS 및 IoT 시스템을 포함한 공간 데이터는 소매, 운송, 물류 등 산업의 실시간 위치 데이터 분석에 활용될 수 있다. 데이터 시각화 및 보고 도구를 통해 기업은 위치 데이터로부터 통찰력을 얻을 수 있으며, AI와 머신러닝 기술은 예측 분석 및 리스크 관리에 사용될 수 있다.

기술 연구 및 자문 기업인 테크나비오(Technavio)에 따르면, 전 세계 위치 분석 도구 시장 규모는 2024년부터 2028년까지 연평균 16.93%의 성장률을 기록하며 177억 9000만 달러 증가할 것으로 추정된다.

고객 행동 이해와 효율성 개선

위치 분석 도구 시장은 지리적 데이터, 운영 데이터, 고객 데이터를 활용하여 기업이 정보에 입각한 의사결정을 내리도록 돕는 빠르게 성장하는 산업이다. 기업들은 고객 행동을 이해하고 효율성을 개선하기 위해 위치 분석을 활용할 수 있다.

모바일 위치 추적 및 위성 기반 GPS의 실시간 위치 데이터와 의료 장비, 소매 센터, IoT 기기의 데이터를 결합하면 통찰력을 얻을 수 있다. 클라우드 컴퓨팅과 빅데이터 기술은 대량의 데이터 처리와 분석을 가능하게 하며, 머신러닝 기술, AI, 와이파이 위치 분석은 통찰력의 정확성과 깊이를 향상시킨다.

지오코딩과 역 지오코딩은 주소를 지리적 좌표로 변환하고 그 반대로 변환하는 데 필수적인 도구이며, 주제 매핑은 데이터를 더욱 의미 있게 시각화한다. 전반적으로 위치 분석 도구는 데이터 기반 의사결정을 통해 경쟁 우위를 확보하려는 기업에게 상당한 이점을 제공한다.

위치 데이터의 해석과 시각화

지리정보시스템(GIS)의 중요한 구성 요소인 위치 분석은 기업이 위치 데이터를 해석하고 분석하는 것을 돕는다. 이 데이터는 소프트웨어 대시보드를 통해 시각적으로 제시되어 기업에 위치 관련 운영에 대한 투명성을 제공한다.

다양한 형태의 위치 데이터 시각화에는 전쟁 분쟁 지역, 인프라 사용, 도시 내 건물, 소셜 미디어 사용 지도 등이 포함된다. 실시간 위치 분석을 통해 기업은 데이터에서 예상치 못한 상황이나 위험을 파악하고 신속한 시정 조치를 취할 수 있으며, 정보에 입각한 결정을 내리고 프로세스를 효과적으로 최적화할 수 있다.

공급망 기업들 활용 증가

공급망 프로세스의 운송 기업들은 증가하는 물자 운송 수요 관리, 비용 절감, 고객 서비스 수준 계약 준수 등의 과제에 직면해 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해 차량 운영 및 경로 계획을 최적화하는 위치 분석 도구를 도입하고 있다.

이 도구들은 도로 상황, 날씨 업데이트, 도시 인프라, 경로 허가와 관련된 데이터를 수집하고, 이를 실시간으로 분석하여 가장 효율적인 경로를 결정한다. 위치 분석을 활용함으로써 운송 기업들은 물류 비용을 최적화하고, 서비스 수준을 향상시키며, 운영에 대한 더 나은 가시성을 확보할 수 있다.

시장 도전 과제

위치 분석 도구는 데이터 정확성, 개인정보 우려, 지리적 개인정보 보호, 민감한 데이터 보호, IoT 보안, 데이터 보호 규정 등의 과제를 안고 있다.

위치 분석 도구는 AI, 머신러닝, 예측 분석, 위험 완화를 활용하여 이러한 과제를 해결한다. 소매, 운송, 물류, 전자상거래, 의료 등 다양한 산업을 위한 자산 관리, 클라우드 컴퓨팅, 확장 가능한 솔루션을 제공한다.

위치 데이터를 수집하고 분석하는 기업은 데이터 개인정보 보호와 합법적 사용을 보장하기 위해 정부 당국이 설정한 엄격한 규정과 법률을 준수해야 한다. 다양한 지역에서 위치 기반 데이터를 수집하고 활용하기 위해서는 지역 및 글로벌 규제 준수가 필수적이다.

기업들은 잠재적 사이버 위협을 완화하기 위해 고객 위치 정보의 배포와 사용을 통제할 책임이 있다. 이러한 규제와 보안 조치 준수는 고객과의 신뢰와 투명성을 유지하는 데 매우 중요하다.

주요 업체들

전 세계 위치 분석 도구 시장의 주요 업체로는 알파벳, 알터릭스(Alteryx), 카르토DB(CartoDB), 시스코 시스템스, ESRI 글로벌, 포스퀘어 랩스(Foursquare Labs), 그레이비 애널리틱스(Gravy Analytics), 인마켓 미디어(InMarket Media), IBM, 마이크로소프트, 오라클, 피트니 보우스(Pitney Bowes), 프리사이즐리(Precisely), 세일즈포스, SAS 인스티튜트, 톰톰(TomTom), 갈리지오(Galigeo), 지오모비(GeoMoby), 키네티카 DB(Kinetica DB), 인필리온(Infillion) 등이 있다.