조직 내 청렴성과 투명성을 보장하고 복잡한 규제 요구를 충족하기 위해 기업들은 더 정교하고 실시간으로 대응 가능한 윤리 및 규정 준수 기술을 필요로 하고 있다. 시대에 뒤처진 기존 시스템의 한계를 보완하기 위해 AI 기반의 자동화 기술이 중요한 역할을 하고 있다.

AI GRC SaaS 솔루션 기업 딜리전트(Diligent)가 윤리 및 규정 준수 기술 스타트업 볼트(Vault)를 인수했다고 발표했다. 딜리전트는 이번 인수를 통해 GRC 플랫폼 내에 볼트의 AI 기반 내부 제보 및 윤리 리스크 관리 기능을 통합할 계획이다.

AI로 강화된 내부 제보 시스템의 기능과 특징

볼트는 조직 내 ‘스피크업(Speak Up)’ 문화를 조성하고, 위법 행위 리스크를 조기에 식별하며 규정 준수를 실현할 수 있도록 돕는 AI 중심의 컴플라이언스 기술을 제공한다. 다국어 지원 제보 채널과 지역별 규정 준수 요구에 맞춘 현지화 기능을 포함해 글로벌 조직의 법률 대응력을 확장한다.

또한, 모바일 앱, 웹 포털, AI 기반 핫라인 등 다양한 채널을 통해 사용자 친화적이고 기밀이 보장된 보고 경로를 제공하며, 엔드투엔드 가시성을 통해 규정 위반 동향을 실시간으로 파악할 수 있도록 한다. 내부 제보 도구 외에도 조사를 위한 인사이트 및 분석 기능을 통합하여, 실질적인 리스크 완화 방안을 실행 가능하게 지원한다.

글로벌 규제 프레임워크 선제 대응

딜리전트의 컴플라이언스 총괄 매니저 아만다 카티(Amanda Carty)는 “이번 인수는 조직들이 EU 내부고발 지침(EU Whistleblowing Directive) 등 글로벌 규제 프레임워크를 선제적으로 준수하고, 신뢰받는 윤리 문화 구축에 필요한 기술을 제공하려는 노력의 일환”이라고 밝혔다.

볼트의 공동 창립자이자 CEO인 네타 메이다브(Neta Meidav)는 “볼트는 윤리 기술의 경계를 확장해 왔으며, 딜리전트와의 통합을 통해 고객층을 확대하고, 조직 전반의 윤리 문화와 리스크 대응 방식을 혁신할 수 있게 되었다.”라고 말했다.

이번 발표는 딜리전트가 2025년 초 윤리 및 규정 준수 설계 전문 기업 스파크 컴플라이언스(Spark Compliance)를 인수한 데 이은 두 번째 전략적 투자다. 딜리전트는 AI 기반 GRC 솔루션을 통해 리스크를 명확히 진단하고, 보다 민첩한 거버넌스를 실현하는 데 주력하고 있다.