마케팅 캠페인의 다채널 운영이 보편화되면서, 광고주와 대행사는 실시간 성과 추적과 예산 집행 현황에 대한 24시간 접근성을 요구받고 있다. 특히 외근이 잦거나 이동 중에도 캠페인 상태를 확인하고 의사결정을 내려야 하는 환경에서는, 모바일 기반 관리 도구의 필요성이 커지고 있다. 

마케팅 자동화 솔루션 기업 탭클릭스(TapClicks)가 현장 중심 마케팅 업무를 지원하는 모바일 앱 2종을 출시하며, 광고 운영 전반의 상시 접근성과 실시간 대응 체계를 제공하게 됐다.

스마트 마케팅 솔루션 기업 탭클릭스(TapClicks)가 현장 중심 마케팅 업무를 지원하는 모바일 주문관리 앱 ‘탭오더(TapOrders)’와 마케팅 리포트 앱 ‘탭리포트(TapReports)’를 공식 출시했다.

캠페인 이행 상태 실시간 관리

탭오더 앱은 외부 광고 플랫폼에 전달된 마케팅 주문의 집행 상태를 투명하게 확인할 수 있는 기능을 제공한다. 이를 통해 광고 대행사 및 브랜드 마케터는 실시간으로 캠페인 진행 상황을 확인하고, 완료 및 미이행 활동을 분류해 파악할 수 있다. 또한 작업 항목에 대해 의견을 남기고 피드백을 전달할 수 있어 실행 품질을 높일 수 있다.

이 솔루션은 마케팅 캠페인의 이행 전 과정을 하나의 모바일 플랫폼 내에서 통합 관리해, 팀 간 정보 공유 지연이나 예산 낭비 등 비효율을 줄이고, 캠페인을 예산 및 일정 목표에 맞춰 안정적으로 유지할 수 있도록 돕는다.

의사결정을 위한 실시간 성과 분석

탭리포트 앱은 마케팅 리포트 데이터를 모바일 환경에서 시각적으로 분석할 수 있는 인터페이스를 제공한다. 사용자는 날짜 범위별 성과 트렌드를 확인하고, 이를 기반으로 전략을 최적화하거나 이해관계자에게 인사이트를 제공할 수 있다. 또한 PDF 형식으로 리포트를 내보내어 손쉽게 공유하는 기능도 포함돼 있다.

이 솔루션은 회의 중이거나 출장 중, 원격 업무 상황에서도 핵심 성과 지표(KPI)를 실시간으로 확인하고 전략적 의사결정을 내릴 수 있도록 설계됐다. 이를 통해 마케팅 관리자와 CMO는 공간과 시간의 제약 없이 캠페인 결과를 평가하고 조정할 수 있다.

탭오더와 탭리포트는 애플 앱스토어와 구글 플레이스토어를 통해 다운로드할 수 있다.

탭클릭스 첼 헬러(Chel Heler) 최고성장책임자는 “새롭게 출시한 모바일 앱은 마케팅 전문가에게 24시간 캠페인 실행과 성과 인사이트에 접근할 수 있도록 지원하는 중요한 진전이다. 이제 어느 장소에 있든 마케팅이 원활하게 작동하고 있는지 확인할 수 있다.”라고 말했다.