에이전틱 자동화 기업 유아이패스(UiPath)가 ‘IDC 마켓스케이프: 글로벌 비즈니스 자동화 플랫폼 2025 벤더 평가(IDC MarketScape: Worldwide Business Automation Platforms 2025 Vendor Assessment)’에서 글로벌 비즈니스 자동화 플랫폼 부문 리더로 선정됐다고 28일 밝혔다. 

이 벤더 평가는 ▲자동화 계획 ▲에이전틱 자동화 ▲엔드투엔드 오케스트레이션 ▲비즈니스 프로세스 자동화 ▲의사결정 자동화 ▲로보틱 프로세스 자동화 ▲플랫폼 및 라이프사이클 관리 ▲성과 측정 등 8개 기술 부문에서 벤더의 비전과 제품 역량 및 지원, 고객 피드백을 종합적으로 분석한 결과를 바탕으로 리더를 선정한다.

‘에이전틱 자동화를 위한 유아이패스 플랫폼(UiPath Platform for agentic automation)’은 개방적이고 안전한 오케스트레이션을 핵심으로 하며, 신뢰도 높은 AI 에이전트와 로봇의 구축부터 배포, 관리까지 전 과정을 지원한다. 이와 동시에 규정 준수를 바탕으로 더 적은 비용과 위험으로 성장과 효율성, 혁신을 실현할 수 있게 한다.  

IDC 모린 플레밍(Maureen Fleming) 비즈니스 프로세스 자동화 연구 담당 부사장은 “유아이패스는 지속적인 혁신과 독특한 플랫폼 역량으로 리더로 인정받았다.”라며 “자동화 기능을 갖춘 광범위한 플랫폼과 엔드투엔드 오케스트레이션 및 에이전틱 자동화에 대한 비전을 제시하고 있으며, 전통적인 비즈니스 프로세스를 혁신할 잠재력을 갖추고 있다. 고객들은 유아이패스가 비즈니스 팀 내 인력 발굴과 교육, 변화 관리 지원, 시민 개발 프로그램(Citizen Development Program)을 통한 프로젝트 확산 등의 지원에 만족도가 높았다.”라고 말했다. 

에이전틱 자동화를 위한 유아이패스 플랫폼은 ▲유아이패스 마에스트로(UiPath Maestro) ▲통제된 에이전시(Controlled Agency) ▲유아이패스 에이전트 빌더(UiPath Agent Builder) ▲엔터프라이즈를 위한 개방형 멀티 에이전트 프레임워크(Open, Multi-Agent Framework for the Enterprise)▲유아이패스 IXP(Intelligent Xtraction & Processing) 등의 기능이 있다.

유아이패스 마에스트로는 내장된 프로세스 인텔리전스와 KPI 모니터링을 통해 비즈니스 프로세스를 엔드투엔드로 자동화, 모델링 및 최적화하는 오케스트레이션 계층이다. 통제된 에이전시는 AI 에이전트가 명확하게 정의된 가드레일 내에서 작동하도록 보장해 보안, 예측 가능성 및 성능을 보장한다. 기업 환경을 보호하는 거버넌스, 실시간 취약성 평가 및 데이터 액세스 제어 기능을 갖추고 있다.

유아이패스 에이전트 빌더는 로우코드(low-code) 도구와 고급 코딩 환경을 통해 자동화 시스템을 구축할 수 있다. 개발자는 유아이패스 스튜디오(UiPath Studio) 내 유아이패스 에이전트 빌더에서 신속하게 에이전트를 프로토타입화할 수 있다. 엔터프라이즈를 위한 개방형 멀티 에이전트 프레임워크는 타사 에이전트 프레임워크와 통합해 복잡한 영역 간 워크플로에서 작동하는 멀티 에이전트 시스템을 지원한다. 

유아이패스 IXP는 비정형 데이터를 위한 멀티모달, AI 기반 분류 및 추출 기능을 도입했다. IXP는 보험금 심사, 대출 승인, 전자 배치 기록 등 복잡한 업무에 특화되었으며, 엔터프라이즈급의 대규모 문서 처리를 지원한다.

유아이패스 마크 지니(Mark Geene) AI 제품 담당 수석부사장 겸 총괄매니저는 “유아이패스는 고객이 신속하게 확장하고, 워크플로우를 완전히 혁신하며, 빠르게 변화하는 비즈니스 요구에 적응할 수 있도록 돕는 솔루션을 제공해 생산성 향상과 고객 경험 개선, 규정 준수 강화, 디지털 전환 가속화를 실현한다.”라고 말했다.