최근 브랜드 마케팅에서 영상 콘텐츠의 중요성이 급증하고 있다. 사용자 생성 콘텐츠(UGC), 제품 홍보, 고객 응대용 영상 등은 더 빠르고 저렴하며 개인화된 방식으로 제작될 필요가 있다. 특히 소규모 브랜드나 비전문가들도 기술 장벽 없이 쉽게 콘텐츠를 제작하려는 수요가 늘고 있으며, 그에 따라 실시간 상호작용과 몰입도 높은 시각 표현을 가능케 하는 생성AI 기반 아바타 기술에 대한 수요가 커지고 있다.

글로벌 AI 아바타 영상 제작 기업 비드노즈AI(Vidnoz AI)가 생성AI 아바타 기술 기반 마케팅 영상 제작 및 고객 응대 자동화 솔루션 ‘제품 아바타(Product Avatar)’와 ‘인터랙티브 아바타(Interactive Avatar)’ 기능을 새롭게 공개했다고 밝혔다. 

이미지 기반 제품 홍보 콘텐츠 자동화

제품 아바타는 이미지 기반 AI 아바타 생성 기술을 바탕으로, 사용자가 제품 이미지를 업로드하고 아바타 템플릿을 선택하면 해당 제품을 들고 말하는 디지털 휴먼 영상을 자동으로 생성할 수 있는 기능이다. 생성된 아바타는 손 위치, 그림자, 조명까지 정밀하게 반영해 실제 인물이 제품을 소개하는 듯한 리얼리티를 구현한다. 고도화된 립싱크 기능이 탑재돼, 영상 몰입도를 높이며 광고·홍보 영상의 효과를 극대화한다.

기본 템플릿 외에도 브랜드 고유의 인물을 업로드해 맞춤형 제품 아바타를 생성할 수도 있다.

실시간 다국어 대응 가능한 디지털 상담사

인터랙티브 아바타는 사용자와의 실시간 상호작용에 초점을 맞춘 가상 에이전트다. 자연스러운 음성 대화, 다국어 지원, 표정 변화, 맥락 기반 응답 등을 통해 실제 사람과 대화하는 듯한 경험을 제공한다. 이 기능은 금융, 보험, 의료, 교육, 공공서비스 등 고객 응대가 핵심인 산업군에 최적화돼 있으며, 웹사이트, 앱, 키오스크 등 다양한 채널에 삽입할 수 있다.

24시간 문의 응대 및 정보 제공을 자동화해 실무 인력의 부담을 줄이면서도 일관된 서비스 품질을 유지할 수 있다. 기업은 비용을 절감하면서 고객 만족도를 높일 수 있다.

비드노즈AI 샘 브라운(Sam Brown) 최고제품책임자(CPO) 은 “제품 아바타와 인터랙티브 아바타를 통해 누구나 고품질 영상 콘텐츠를 손쉽게 제작할 수 있도록 지원하겠다.”라고 말했다. 

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