AI 주도 환경에서 기업은 경쟁 심화, 데이터 폭증, 운영 복잡성, 그리고 디지털 전환 요구에 직면했다. 전통적인 방식의 업무 처리는 급격히 변화하는 시장 환경에서 경쟁력을 유지하기 어렵고, 빠르고 효율적이며 정확한 의사 결정을 요구받고 있다.

특히, 계약 관리, 세일즈, 데이터 분석과 같은 비즈니스 핵심 업무에서 반복적이고 시간이 많이 소요되는 작업들은 기업 성장을 저해하는 요소로 작용한다. 또한, 고객 경험 향상과 규정 준수 관리 등도 필수적인 과제가 됐다.

이에 따라 AI 기반 자동화와 예측 분석 기술을 활용해 운영의 민첩성과 생산성을 극대화하고, 인간의 창의적이고 전략적인 작업에 집중할 수 있는 환경이 중요해졌다. 결과적으로 기업은 리스크를 줄이고, 비용을 절감하며, 데이터 중심의 의사 결정으로 성장과 확장을 가속할 수 있다.

AI 솔루션 기업 레짓 AI(Legitt AI)가 조직의 운영 효율을 강화하는 비즈니스 솔루션 ‘레짓 AI 2.0’ 출시를 발표했다. 

레짓 AI 2.0은 기업이 AI 에이전트를 핵심 운영에 통합할 수 있게 한다. 인간의 전문성과 AI 주도의 자동화를 결합해 효율과 민첩성 및 확장성을 높일 수 있다.

레짓 AI는 지원형 지능(Assistive Intelligence) 의미하며, 레짓 AI 2.0은 인간 전문성을 보완하고 대체가 아닌 협업을 강조한다. 팀은 더 나은 의사 결정을 내리고, 반복적인 작업을 자동화하며, 성장과 전략적 이니셔티브에 집중할 수 있다.

자동화로 업무 효율 향상

레짓 AI 2.0의 ‘에이전틱 프레임워크’는 인간 팀과 AI 에이전트 간의 원활한 협업을 통해 워크플로를 최적화하고 운영을 간소화한다. ‘엔드투엔드 세일즈 스택 관리’는 리드 생성부터 수익 추적까지 판매 과정을 자동화해 세일즈 파이프라인의 전체적인 뷰를 제공한다.

‘레짓메이트(LegittMate) AI’는 웹사이트 방문자를 실시간으로 유자격 리드로 전환해 고객 참여도와 전환율을 향상한다. ‘스마트 계약 생애 주기 관리’는 계약 생성, 관리, 준수 및 갱신을 자동화해 수작업과 오류를 줄일 수 있다.

‘예측 분석’은 데이터 기반 인사이트와 정확한 수익 예측을 제공해 신속한 의사 결정이 가능하고, ‘자동 승인’ 기능은 AI 기반 워크플로를 통해 내부 승인 절차를 간소화하고 비즈니스 프로세스를 가속한다. ‘CPQ 및 제안서 생성’ 기능은 가격 책정, 할인 관리 및 제안서 작성을 간소화해 정확성과 속도를 보장한다.

파트너십으로 확장성 향상

레짓 AI는 활용성 확대를 위해 마이크로소프트(Microsoft)와 전략적 파트너십을 맺었다. 확장 프로그램 ‘레짓 AI 2.0 애드-인(Add-In)’은 마이크로소프트 앱소스(Microsoft AppSource)에서 제공되며, 마이크로소프트 제품과 통합할 수 있다. 이를 통해 사용자는 기존 마이크로소프트 워크플로 내에서 레짓 AI를 활용해 생산성을 높이고 팀 간 협업을 촉진할 수 있다.

레짓 AI 2.0은 기업 규모에 맞춤형 솔루션을 제공한다. ‘레짓 AI 라이트’는 스타트업과 소규모 비즈니스를 위한 솔루션으로, 성장과 운영 효율성을 합리적인 가격에 제공한다. ‘레짓 AI 프로’는 대기업에 고급 워크플로 커스터마이징 및 통합 기능을 제공해 확장성과 유연성을 지원한다.

레짓 AI는 향후 모듈형 AI 에이전트로 사용자 지정 및 고유 워크플로에 맞는 AI 에이전트를 배포해 자동화와 적응성을 향상할 계획이다. 또한 온보딩 기술로 고객 지원 강화하며 다양한 산업 및 글로벌로 확장할 전략이다.

레짓 AI 창립자이자 CEO 하쉬딥 라팔(Harshdeep Rapal)은 “지원형 지능 접근 방식은 팀이 더 스마트하고 빠르게 확장할 수 있도록 하며, 인간의 잠재력을 극대화한다.”라고 말했다.