인터넷 검색은 현대 사회에서 필수적인 정보 탐색 도구이지만, 기존 검색 엔진은 광고 수익 중심의 운영 방식으로 정확도 및 신뢰를 저하시킨다는 문제가 지속적으로 제기되고 있다. 

특히, 많은 검색 엔진이 광고 기반으로 순위를 매기면서 신뢰할 수 있는 정보를 찾기 어려워졌으며, SEO(검색 엔진 최적화) 기술을 활용한 조작된 콘텐츠가 상위에 노출되는 현상이 심화되고 있다. 

또한, 최근 AI 기반 검색 기술이 도입되면서 알고리듬이 생성한 정보가 사실 검증 없이 제공되는 경우가 늘어나, ‘AI 환각(hallucination)’ 현상이 검색의 신뢰도를 저해한다. 

AI 검색 엔진 서비스 기업 노우즈(Knowz)가 기존 검색 엔진이 가진 한계를 극복하고 신뢰할 수 있는 정보를 제공하는 AI 검색 플랫폼 ‘노우즈’를 공개했다.

노우즈는 AI의 빠른 정보 처리 능력과 인간 전문가의 검증을 결합해 신뢰할 수 있는 검색 환경을 지원한다. 기업이 광고비를 지불하면 검색 순위가 상승하는 기존 검색 엔진과 달리 광고 기반의 검색 결과 제공 방식에서 벗어나 전문가의 평가와 검증을 통해 신뢰를 확보한 정보를 우선적으로 노출한다. 

AI가 정보를 예측하면, 인간 전문가가 최종적으로 내용을 확인하고 검토하는 과정을 거친다. 이는 AI의 효율을 유지하고 정보의 신뢰도를 극대화할 수 있다.

또한, 광고 없는 검색 결과와 데이터 추적 없는 개인정보 보호 정책을 도입해 사용자 중심의 검색 경험을 보장한다. 사용자 개인정보 보호 정책을 강화해 검색 활동이 추적되지 않는다. 

기존 검색 엔진은 광고 타겟팅을 위해 사용자 검색 기록을 수집하고 이를 기반으로 맞춤형 광고를 제공하나, 이 플랫폼은 사용자 데이터를 수집하지 않고 개인 정보를 활용한 광고 모델을 배제하고 있다. 

한편, 이 플랫폼은 개인뿐만 아니라 기업이  특정 전문 분야의 정보를 검색할 때도 활용할 수 있다. 이를 통해 기존 검색 엔진의 신뢰 문제를 해결하고, AI와 인간 전문가의 협업으로 정보의 질과 정확성을 보장할 수 있다.

향후 노우즈는 특정 전문 분야의 검색 품질을 높이기 위해 각 분야의 전문가 네트워크를 확장하고, 사용자 피드백을 기반으로 AI 알고리듬을 지속적으로 최적화할 계획이다.