생명 과학 조직은 표준 운영 절차(SOP), 작업 지침 등과 같은 고도의 기술적인 문서의 광범위한 라이브러리를 유지해야 한다.

품질 관리자는 각 문서의 내용을 간결하고 정확하게 나타내고, 버전 간의 변경 사항을 기록하며, 시스템에서 문서를 쉽게 검색하고 찾을 수 있도록 이러한 모든 문서에 대한 요약과 설명이 필요하다. 그런 다음 각 문서를 전 세계 직원의 모국어로 번역하여 중요한 절차 정보의 일관성과 이해도를 확보해야 하며, 직원들은 교육 시험 준수를 확인하기 위해 콘텐츠 이해도 테스트를 거쳐야한다.

생명 과학 분야의 품질 관리 및 제조 소프트웨어 기업 마스터컨트롤(MasterControl)이 맞춤형 LLM 및 AI 에이전트 기반 문서 요약 솔루션을 출시했다.

이 솔루션은 품질 팀이 문서화 프로세스를 간소화하고 강화하여 조직이 규정 준수를 유지하고 최고 품질 표준을 유지하면서 작업 시간을 절약하도록 지원한다. 사용자는 단일 문서의 요약과 설명을 생성할 수 있으며, 검토를 위해 문서 간의 변경 사항 요약도 제공받는다.

또한 테스트 승인 전 사람의 검토와 수정이 가능해 기업은 필요한 수동 작업으로 인해 품질 관리 테스트의 핵심 측면을 더 이상 포기할 필요가 없다.

한편, 많은 생명 과학 및 기타 기업이 직원들이 AI를 사용하도록 지원하기 위해, 마스터컨트롤은 맞춤형 LLM, 서비스와 AI 에이전트 플랫폼을 이번에 출시한 문서 요약 솔루션과, 이미 출시된 문서 번역 및 시험 문제 생성 솔루션에 탑재해 서비스를 제공하고 있다.

마스터컨트롤의 최고 제품 책임자 수 머천트(Sue Marchant)는 “이 솔루션은 고객이 최고 규정 준수 표준을 충족하면서 핵심 품질 워크플로에 AI를 자신 있게 도입하도록 지원한다.”라며 “우리는 생명 과학 제조 분야의 고객이 프로세스를 개선하고 더 높은 품질의 제품을 시장에 출시하는 데 도움이 되는 지원 AI를 제공하는 데 집중하고 있다.”라고 말했다.