클라우드 ID 및 접근 관리(IAM)는 비즈니스 프로세스, 정책 및 기술의 프레임워크로, 전자 또는 디지털 신원 관리를 용이하게 한다. IAM 프레임워크를 통해 IT 관리자는 조직 내 중요하거나 개인 정보에 대한 사용자 접근을 제어할 수 있다.

IAM에 사용되는 시스템에는 단일 로그인(SSO), 2단계 인증, 다단계 인증(MFA), 그리고 특권 접근 관리(PAM) 등이 포함된다. 이러한 기술은 신원 및 프로필 데이터를 안전하게 저장하는 기능과 함께 필요한 데이터만 공유되도록 보장하는 데이터 거버넌스 기능도 제공해 기업들은 서둘러 도입하고 있다.

글로벌 시장 분석 기업 AMR(Allied Market Research)가 2022년부터 2032년까지의 클라우드 IAM 시장을 분석한 보고서를 발표했다.

보고서에 따르면, 글로벌 클라우드 IAM 시장은 2022년 62억 달러 규모에서 2032년까지 18.8%의 연평균 성장률(CAGR)로 성장해 341억 달러에 이를 것으로 전망된다. 이러한 성장은 주로 사이버 보안 침해 및 신원 관련 사기 증가에 기인한다.

시장 성장 요인

① 사이버 보안 침해 및 신원 관련 사기 증가 : 코로나19 팬데믹으로 인해 많은 활동과 비즈니스가 온라인으로 전환되면서 디지털 미디어 및 통신 네트워크에 대한 의존도가 높아졌고, 이는 사이버 범죄자들에게 악용되어 전 세계적으로 피해를 입혔다.

② 클라우드 컴퓨팅 및 기타 연결 기술의 채택 증가 : 클라우드 기반 솔루션의 확장성, 유연성 및 비용 효율성은 조직이 보안 시스템을 보다 간소화되고 중앙 집중식으로 관리하는 데 도움이 된다.

③ 클라우드 기반 IAM 솔루션 및 서비스의 인기 증가 : AI, 생체 인식 등 신흥 기술의 채택이 증가하면서 클라우드 IAM 시장에 수익성 있는 기회가 될 것으로 예상된다.

④ 규정 준수 요구 사항 강화: GDPR 및 HIPAA와 같은 표준의 사용은 민감한 정보에 대한 접근을 허용된 인력으로 제한하는 효과적인 식별 절차를 요구한다.

시장의 주요 과제

보고서는 클라우드 IAM 시장의 주요 과제로 ▲IAM 솔루션에 대한 인식 부족 ▲숙련된 전문가 부족 ▲위협 복잡성 및 규제 변동성 ▲기존 인프라 통합 복잡성 ▲사용자 편의성과 보안 조치 간의 균형을 선정했다.

중소기업에서 숙련되고 잘 교육된 인력의 부족으로 인해 IAM 솔루션에 대한 인식이 낮았으며, 숙련된 전문가의 부족은 조직이 효과적인 사이버 보안 솔루션을 구현하고 유지하는 능력을 제한했다.

한편 다형성 악성코드, 제로데이 공격 및 사회 공학 기술과 같은 고급 기술의 증가하는 사용은 클라우드 IAM 솔루션 채택을 제한했으며, 새로운 IAM 시스템을 기존 레거시 시스템과 통합하는 것은 복잡한 작업일 수 있다. 특히, 새로운 인증 방식을 도입할 때 사용자 저항이 발생할 수 있다.

주요 기술 동향

보안 강화 및 운영 최적화를 위한 클라우드 기반 IAM 솔루션 및 서비스의 채택이 증가되고 있다. 이는 중앙 집중식 클라우드 기반 플랫폼에서 로그, 네트워크 트래픽 및 보안 경보를 포함한 여러 IT 시스템의 보안 데이터를 수집하고 분석할 수 있다. 따라서 대기업이 고급 보안 프레임워크를 추가해 정보 기술 인프라를 관리하는 데 도움을 준다.

① 제로 트러스트 아키텍처(ZTA) 채택 : 절대 신뢰하지 않고 항상 확인한다는 원칙에 따라 모든 접근 요청을 지속적으로 확인한다.

② 비밀번호 없는 인증(Passwordless Authentication)의 부상 : 생체 인식, 토큰 기반 접근, 다단계 인증(MFA) 등을 통해 보안을 강화하고 사용자 경험을 개선한다.

③ AI 및 머신러닝의 통합 : 사용자 행동 패턴 분석, 이상 감지, 잠재적 위협에 대한 자동 응답을 통해 보안을 강화한다.

④ 분산형 ID 관리(Decentralized Identity Management)의 부상 : 블록체인 기술을 사용해 개인이 자신의 디지털 신원을 중앙 기관에 의존하지 않고 관리하고 확인할 수 있도록 한다.

⑤ IoT 장치를 위한 IAM : IoT 장치의 확산으로 인해 비인간 개체에 대한 ID 관리가 중요해지고 있다.

시장 현황

구성요소 기준으로는 솔루션 부문이 시장을 주도하고 있으며, 사용자 프로비저닝, 싱글사인온, 다중 인증, 접근제어, 비밀번호 관리 등 다양한 제공 서비스가 포함된다. 배포 모델은 퍼블릭 클라우드가 대세이나, 보안 민감성이 높은 금융 및 공공 분야에서는 프라이빗 및 하이브리드 클라우드 모델 수요도 증가하고 있다.

산업군별로는 BFSI(금융), IT 및 통신, 의료, 소매 및 전자상거래, 정부 및 국방 부문에서 광범위한 수요가 발생하고 있으며, 특히 개인정보 기반 운영이 많은 산업군에서 빠르게 도입이 확대되고 있다.

지역별로는 북미 시장이 여전히 가장 큰 비중을 차지하고 있으며, GDPR을 기반으로 한 유럽 시장도 꾸준히 성장 중이다. 아시아 태평양 지역은 디지털 전환 속도와 인터넷 인프라 확장에 힘입어 가장 빠른 성장률을 보일 것으로 예측된다.

클라우드 IAM 시장은 강력한 기존 공급업체의 존재로 인해 치열한 경쟁이 특징이다. 주요 기업으로는 액센츄어(Accenture), AWS, 코그니전트 테크놀로지 솔루션즈(Cognizant Technology Solutions), 구글., IBM, 마이크로소프트, NTT 데이터, 옥타(Okta), 오라클(Oracle), 등이 있다.

이들은 비즈니스 확장, 신제품 출시, 파트너십과 같은 다양한 핵심 개발 전략을 채택해 글로벌 클라우드 IAM 시장의 성장을 주도하고 있다.