SASE(보안 액세스 서비스 에지) 기업인 넷스코프(Netskope)는 포레스터 컨설팅(Forrester Consulting)이 실시한 ‘넷스코프 보안 서비스 에지(SSE)의 총 경제적 효과(TEI)’에 대한 연구 결과를 발표했다.

이 연구는 넷스코프 도입으로 네트워크 보안 인프라의 통합과 현대화를 구축함으로써 정량화된 실질적 비용 절감으로 이어졌음을 보여주었다. 조사 대상 고객의 경우, 인터뷰한 고객들을 대표하는 복합 조직이 3년 동안 109%의 투자수익률(ROI)을 달성했으며, 투자 회수 기간은 6개월 미만인 것으로 나타났다.

포레스터 컨설팅은 넷스코프 SSE를 사용하는 조직들과의 인터뷰를 바탕으로 기술 투자의 실제 재무적 영향과 그로 인한 비즈니스 가치를 반영한 넷스코프 SSE 총 경제적 효과(TEI) 연구를 수행했다. 이후 포레스터는 잠재 고객이 SSE 솔루션을 평가하는 프레임워크로 활용할 수 있도록 인터뷰한 고객들을 대표하는 복합 조직을 구성했다. 복합 고객 프로필은 직원과 계약자의 50%가 원격 근무를 하고, 네트워킹 및 보안팀이 정규직 30명으로 구성되어 있으며, 연간 3건의 인수합병을 통해 성장하는 수십억 달러 규모의 다국적 조직을 기반으로 한다.

이 연구는 경제적 영향의 주요 동인을 포함하여 넷스코프 SSE 구현의 다양한 이점을 밝혀냈다.

통합 네트워크 보안 인프라로 3년간 540만 달러의 비용을 절감했다. 이러한 경제적 효과는 기존 DLP 도구, SWG 기술, 방화벽 및 관련 하드웨어와 회로를 포함한 레거시 데이터센터, 물리적 장비, 하드웨어의 퇴출로 이어졌다.

네트워크 가용성, 성능 및 사용자 생산성이 개선되어 조사 대상 고객들 사이에서 3년간 약 180만 달러의 비용이 절감되었다. 연구에 따르면, 광고 업계의 수석 엔터프라이즈 아키텍처 관리자는 자신들의 조직이 네트워크 성능 연구를 통해 넷스코프가 다른 SSE 벤더들보다 더 낮은 지연 시간을 기록했다는 것을 검증했다고 밝혔다. 고객들은 네트워크 서비스가 실질적으로 오프라인 상태였던 시간을 줄였고, 이는 핵심 네트워크 서비스의 가동 시간을 10% 증가시켰으며, 사용자가 네트워크 서비스, 데이터 및 애플리케이션에 접근하는 데 걸리는 시간도 단축했다.

네트워크 및 보안 운영 효율성 향상으로 3년간 150만 달러의 비용을 절감했다. 이를 통해 조사 대상 고객들의 운영 리소스 생산성이 30~35% 향상되었고, 더 빠른 사용자 프로비저닝을 포함한 네트워크 운영이 간소화되었으며, 상당수의 리소스를 더 가치 있는 데이터 보안 엔지니어링 활동에 할당할 수 있었다. 또한 고객들은 엔지니어링 인력을 75% 이상 줄였고, 패치 SLA를 수주에서 실질적으로 온디맨드 방식으로 단축했다고 답했다.

광고 업계의 엔터프라이즈 아키텍처 관리자는 넷스코프 SSE 솔루션을 사용해 기존 솔루션을 폐기함으로써 1000만 달러 이상을 절약했다고 말했다.

기술 업계의 인프라 부문 부사장은 방화벽에 대한 벤더 유지보수 계약에서 연간 25만 달러, 서버 및 스위칭에 대한 벤더 서비스 계약에서 연간 10만 달러를 절약했으며, 벤더 및 솔루션 관리에 전념하는 정규직 직원 1.5명을 줄일 수 있었다고 추정했다.

넷스코프 원(Netskope One) 플랫폼은 하이브리드 클라우드 환경을 가진 조직이 모든 위치에서 웹, 클라우드, SaaS 서비스 및 프라이빗 앱에 대한 액세스를 통합하고 보호할 수 있는 완전히 통합된 SSE 솔루션을 제공한다.

넷스코프의 비즈니스 가치 서비스 부문 부사장인 데이브 클리펠(Dave Klippel)은 “기존 네트워크 보안 솔루션이 점점 더 비효과적이고 비효율적이며 운영 및 유지 비용이 많이 드는 상황에서, 기업들은 계속해서 현대화 방안을 모색하고 있다. 이를 위해서는 비용을 통합하고 입증 가능한 수준으로 절감하면서도, 비즈니스에 대한 가치 실현 시간과 측정 가능한 민첩성을 가속화해야 한다.”고 말했다.

TEI 연구에서 밝힌 기업이 넷스코프 SSE로 비즈니스 가치를 가속화하는 이점은 다음과 같다.

우선 인수합병의 가치 실현 시간울 단축할 수 있다. 클라우드 네이티브 SSE 솔루션의 특성으로 인해 M&A 인력을 간소화하고 많은 레거시 M&A 작업이 감소된다. 앱 검색 기능도 향상된다.

원격 경험을 간소화할 수 있다. 인터넷 연결 앱에 대한 원격 사용자 액세스 보안에 대한 재설계된 접근 방식 허용한다. 원격 및 하이브리드 업무 경험을 간소화, 개선 및 혁신하는 데 도움이 되는 접근 방식을 위한 새로운 제공 모델 지원한다.

IT 헬프데스크 최적화로 비용이 절감된다. 네트워킹 및 보안 지원 티켓 수량 감소와 티켓 해결 작업이 간소화 된다.

중대한 보안 위반의 위험 및 비용이 절감된다. 맬웨어 감염, 데이터 손실 및 기타 위협의 위험이 감소되며, 더 나은 맥락을 통한 가시성이 개선된ㄷ. 위험한 사용자 행동을 차단하는 더 강력한 보안 통제가 가능하고, 보안 사고 수량과 평균 해결 시간이 줄어준다.

[알림] ‘GTT KOREA’와 ‘전자신문인터넷’이 공동으로 주최하는 “NSWS(Next Smart Work Summit) 2024”에서는 글로벌 스마트워크 솔루션 선도 기업들이 참여하여 최신 기술과 시장 동향, 그리고 기업이 당면한 문제의 해결 방안을 심도 있게 다룰 예정이다. 이번 서밋에서는 AI와 스마트워크를 활용한 혁신적인 업무 환경 구축 및 활용 전략 공유와 함께 전시 부스를 통해 기업에 필요한 다양한 스마트워크 활용법을 구체적으로 체험해 볼 수 있는 장도 마련된다.