통합 엔드포인트 관리(Unified Endpoint Management, UEM)는 스마트폰, 태블릿, 노트북, 데스크톱, IoT 기기 등 다양한 엔드포인트의 관리와 보안을 단일 중앙 플랫폼으로 통합하는 포괄적인 방법이다.

UEM은 단일 인터페이스를 제공함으로써 IT 관리자가 조직 내 모든 엔드포인트를 더 효율적으로 모니터링, 관리 및 보호할 수 있게 한다.

이러한 접근 방식은 소프트웨어 배포, 기기 설정, 정책 시행 등 다양한 관리 프로세스를 간소화하여 모든 기기가 조직의 보안 표준과 규정 준수 요구사항을 충족하도록 보장한다.

UEM 시스템은 관리되는 모든 기기에 대한 소프트웨어 업데이트와 패치의 원활한 배포를 가능하게 하여 취약점을 줄이고 시스템 안정성을 보장한다.

이를 통해 관리자는 암호화 및 접근 제어와 같은 보안 정책을 모든 엔드포인트에 일관되게 생성하고 구현할 수 있어 완전한 기기 구성 관리가 가능하다.

또한 UEM은 원격 기기 관리를 가능하게 하여 원격 또는 모바일 직원에게 IT 지원 및 문제 해결을 제공할 때 특히 유용하다.

전 세계 통합 엔드포인트 관리 시장 규모는 2024년 119억 3000만 달러로 평가되었으며, 2024년부터 2031년까지 연평균 성장률 40.5%로 성장하여 2031년에는 1456억 2000만 달러에 이를 것으로 전망된다.

시장조사 전문기관인 VMR(Verified Market Research)는 전 세계 통합 엔드포인트 관리 시장 보고서를 통해 이처럼 예측했다.

원격 근무 증가, 보안 우려 증대

원격 및 하이브리드 근무 트렌드의 확대로 다양한 기기를 원격으로 관리할 수 있는 강력한 솔루션이 필요해졌다. UEM은 다수의 기기를 쉽게 관리, 보안, 모니터링할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼을 제공하여 분산된 인력을 관리하고자 하는 기업들 사이에서 점차 도입이 증가하고 있다.

사이버 위협이 복잡해짐에 따라 기업들은 엔드포인트를 취약점으로부터 보호하기 위한 포괄적인 솔루션을 모색하고 있다. UEM은 바이러스 방지, 데이터 암호화, 접근 제어 등의 보안 기능을 다양한 기기 유형에 걸쳐 통합하여 데이터 보호와 규정 준수를 중요시하는 기업에게 필수적이다.

UEM 도구는 여러 기기와 운영체제의 관리를 단일 인터페이스로 통합하여 다수의 관리 도구와 인력이 필요 없다. 이러한 통합으로 상당한 비용 절감과 운영 효율성이 향상되어 IT 투자를 극대화할 수 있다.

또한 직장 내 개인 기기 사용(BYOD) 정책 트렌드의 확산으로 개인 기기의 업무용 사용이 촉진되고 있다. UEM 솔루션은 이러한 개인 기기를 기업 네트워크 내에서 관리하고 보안을 유지하는 것을 용이하게 하여 모든 엔드포인트에 걸쳐 기업 정책이 일관되게 적용되도록 보장한다.

복잡한 통합, 높은 초기 비용

UEM 시스템을 기존 IT 인프라 및 다양한 기기 생태계와 통합하는 것은 어렵고 많은 자원이 필요하다. 특히 레거시 시스템을 가진 기업의 경우 다양한 운영체제와 애플리케이션 버전 간의 호환성 확보 문제가 제기될 수 있다.

한편 UEM 시스템의 성공적인 구현을 위해서는 사용자의 동의와 광범위한 교육이 필요하다. 새로운 기술에 대한 저항과 새 시스템 구현에 따른 학습은 조직 내 UEM 솔루션의 효과와 수용을 방해할 수 있다.

중소기업에게는 UEM 솔루션 설치를 위한 초기 투자가 부담이 될 수 있다. 이러한 비용에는 라이선스, 통합, 지속적인 유지보수 비용이 포함되며, 이는 제한된 예산을 가진 기업들이 포괄적인 관리 시스템을 도입하는 데 걸림돌이 될 수 있다.

주요 추세

UEM 플랫폼은 자동화와 예측 분석을 개선하기 위해 AI와 머신러닝을 점진적으로 통합하고 있다. 이러한 기술은 선제적 문제 해결, 기기 성능 최적화, 보안 강화를 지원하여 궁극적으로 전반적인 운영 효율성을 향상시킨다.

직장 내 IoT 기기 수가 증가함에 따라 UEM 시스템은 이들에 대한 관리 및 보안 기능을 통합하도록 확장되고 있다. 이러한 추세는 점점 더 다양해지는 기기 생태계에서 전반적인 보안과 운영 연속성을 보장하는 데 중요하다.

UEM 방식에서 제로 트러스트 아키텍처의 사용이 보편화되고 있다. 기본적으로 어떤 기기나 사용자도 신뢰할 수 없다고 가정함으로써, 제로 트러스트 UEM 플랫폼은 지속적인 검증과 최소 권한 접근 제어를 통해 엔드포인트 보안을 강화하여 현대적인 보안 문제를 효과적으로 해결한다.

시장 현황

① 지역별

북미는 예측 기간 동안 통합 엔드포인트 관리 시장을 주도할 것으로 추정된다. 북미, 특히 미국은 강력한 기술 인프라와 기업들의 높은 디지털화 수준을 바탕으로 하고 있다. 이러한 환경은 UEM과 같은 혁신적인 기술의 조기 도입과 통합을 촉진하여 해당 지역의 시장 지배로 이어진다.

북미 기업들은 대부분 BYOD 정책을 채택하여 정교한 관리 및 보안 솔루션을 요구하고 있다. UEM 시스템은 광범위한 기기의 안전하고 효율적인 관리를 가능하게 함으로써 도입이 증가하고 있다.

또한 많은 주요 UEM 솔루션 제공업체들이 북미에 본사를 두고 있어 해당 지역의 혁신과 개발을 촉진할 뿐만 아니라 각 산업에서 경쟁 우위를 유지하고자 하는 현지 기업들의 이러한 솔루션 신속한 도입을 장려한다.

유럽 지역은 예측 기간 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상된다. 유럽은 원격 및 유연한 근무 환경 확대로 분산된 디지털 인력을 관리하기 위한 효과적인 솔루션이 필요하다. UEM 시스템은 원격 기기에 대한 중앙 집중식 제어와 보안을 제공하여 이러한 확장 추세를 용이하게 하고 시장 성장을 촉진한다.

유럽은 디지털 방어를 강화하기 위한 다수의 프로젝트와 법안을 통해 사이버 보안에 중점을 두고 있다. 이러한 초점은 다양한 위협으로부터 엔드포인트를 관리하고 보호하기 위한 광범위한 보안 기능을 제공하는 UEM 시스템의 도입을 촉진한다.

또한 유럽의 기술 혁신 추세는 현대적인 UEM 시스템의 사용을 장려한다. 지역 전반에 있는 여러 기술 허브가 기술 발전과 혁신의 문화를 조성하여 기업들이 경쟁력과 안전성을 유지하기 위해 고급 관리 시스템의 설치를 가속화한다.

아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 가장 높은 성장을 보일 것으로 전망된다. 이 지역은 의료, 교육, 금융 등 다양한 산업에서 급속한 디지털 전환을 수행하고 있다. 이러한 전환은 보안과 효율성을 보장하기 위해 UEM과 같은 효과적인 기기 관리 솔루션을 요구한다.

아시아 태평양의 모바일 인력 확대로 인해 원격 기기를 효과적으로 관리하고 보안을 유지할 수 있는 솔루션에 대한 수요도 증가하고 있다. UEM 시스템은 이러한 모바일 환경을 지원하는 데 필요한 도구를 제공한다.

또한 아시아 태평양의 IT 및 통신 부문은 인프라와 혁신적인 기술에 대한 주요 투자로 인해 번창하고 있다. 이러한 확장은 기업들이 증가하는 디지털 기기와 엔드포인트를 최적화하고 보안을 유지하고자 함에 따라 UEM 시스템 도입에 이상적인 환경을 조성한다.

② 구성 요소별

구성 요소 면에서는 솔루션 부문이 시장을 주도하고 있다. UEM 솔루션은 기업이 단일 콘솔에서 다양한 기기와 운영체제를 관리하고 보안을 유지하는 데 필요한 기본적인 기능을 제공한다. 이러한 솔루션은 애플리케이션 관리, 보안 관리, 규정 준수 추적 등 기업 기기를 효율적이고 안전하게 유지하는 데 중요한 포괄적인 기능을 제공한다. 또한 UEM 솔루션의 초기 도입은 기업에게 중요한 투자이며, 강력한 IT 관리 인프라를 구축하고자 함에 따라 구현 속도가 더 빨라지고 있다.

③ 구축 방식별

구축 방식을 기준으로 보면 클라우드 솔루션이 제공하는 유연성, 확장성, 비용 효율성으로 인해 클라우드 부문이 시장을 주도하고 있다. 기업들은 전 세계적으로 증가하는 모바일 인력과 원격 근무 추세를 지원하는 데 중요한 원격 기기 관리를 제공하기 위해 클라우드 기반 UEM을 빠르게 사용하고 있다. 또한 클라우드 방식은 비용이 많이 드는 현장 IT 인프라의 필요성을 없애고 초기 투자를 낮춰 특히 비용을 절감하면서도 강력한 엔드포인트 보호를 유지할 수 있다.

④ 조직 규모별

조직 규모별로는 대기업 부문이 가장 높은 성장을 보이고 있다. 대기업은 글로벌 운영을 포함한 여러 위치에 걸쳐 많은 수의 기기와 엔드포인트를 관리하므로 효율성과 보안을 위해 중앙 집중식 제어가 중요하다. 또한 대기업은 배포와 유지보수 측면에서 자원 집약적인 고급 UEM 솔루션에 투자할 자금을 보유하고 있다. 더불어 사이버 보안 위험의 표적이 될 가능성이 더 높아 광범위한 보안 기능과 다양한 법적 요구사항을 준수할 수 있는 정교한 UEM 시스템이 필요하다.

⑤ 최종 사용자 산업별

최종 사용자 산업을 기준으로 보면 BFSI 부문이 엄격한 데이터 보안과 규제 준수에 대한 요구로 인해 시장을 주도할 것으로 추정된다. 금융 기관은 민감한 데이터를 다루며 사이버 공격의 빈번한 표적이 되므로 포괄적인 엔드포인트 관리 및 보안 솔루션이 필요하다. UEM 솔루션은 BFSI 부문에서 사용되는 기기 전반에 걸쳐 데이터 보호와 규제 준수에 중요한 기기 관리, 애플리케이션 관리, 보안 관리 등 포괄적인 기능을 제공한다.

통합 엔드포인트 관리 시장의 주요 기업들로는 VM웨어, 마이크로소프트, 시트릭스 시스템즈, IBM, 삼성전자, 구글, 블랙베리, 소포스, 모바일아이언(MobileIron), 이반티(Ivanti), 매니지엔진(ManageEngine), 헥사웨어 테크놀로지스(Hexaware Technologies), JAMF, 에어워치(Airwatch), 코르타도(Cortado), Maas360, 워크스페이스(Workspace), 심플MDM(SimpleMDM), 스케일퓨전(Scalefusion) 등이 있다.