물류 관리는 데이터, 자동화, 연결성을 세밀하게 조율하는 방식으로 이루어진다. 이러한 솔루션은 클라우드 플랫폼과 사물인터넷(IoT)을 활용하여 공급망에 대한 탁월한 가시성을 제공한다. 이를 통해 재고 정확성 향상, 주문 처리 시간 단축, 운영 비용 절감 등이 가능하고, 정확한 배송 예측과 간소화된 반품을 통해 향상된 고객 경험을 제공한다. 디지털 물류 솔루션은 기업이 시장 변화에 신속하게 적응할 수 있도록 지원하여 빠르게 변화하는 글로벌 시장에서 경쟁력을 갖추고 고객 요구에 동적으로 대응할 수 있도록 지원한다.

전자상거래가 호황을 누리면서 물류 업체들은 운영을 최적화해야 했다. 효율적인 재고 관리와 경로 계획, 라스트마일 배송을 위해 자동화, 데이터 분석, AI 기반 시스템은 필수 도구가 되었다. 디지털 물류 시장은 데이터 양의 증가와 서비스 품질의 개선으로 인해 혁신적인 호황을 누리고 있다. 데이터 중심 시대에 기업들은 공급망 운영과 관련된 방대한 양의 정보를 축적하고 있다. 실시간 추적부터 고객 선호도에 이르는 이 데이터는 IoT 센서, AI, 분석과 같은 첨단 기술을 통해 활용되고 있다.

전 세계 디지털 물류 시장 규모는 2022년 248억 달러였으며, 2023년부터 2032년까지 연평균 성장률(CAGR) 20.4%를 기록하며 2032년에는 1553억 달러에 달할 것으로 예상된다.

시장조사 전문기관인 AMR(Allied Market Research)는 ‘전 세계 디지털 물류 시장 분석과 전망, 2023~2032년’ 보고서를 발표했다.

세계가 더욱 상호 연결됨에 따라 디지털 물류 솔루션에 대한 수요가 꾸준히 증가하고 있다. 그러나 디지털 물류 시장 점유율은 보안 및 개인정보 보호 문제와 강력한 IT 인프라 부족으로 인해 심각한 문제에 직면해 있다. 물류 산업은 배송, 경로, 재고에 대한 민감한 정보를 사이버 공격이나 무단 액세스로부터 보호해야 하는 과제를 안고 있다.

구성요소별로는 솔루션 부문이 가장 큰 시장을 점유하고 있다. 이는 소매, 제조, 헬스케어, 전자상거래 등 다양한 산업 전반에 걸쳐 적용이 증가한 데 따른 것으로 분석된다. 비용과 분석, 인공 지능, IoT 기술을 평준화함으로써 디지털 물류 솔루션은 조직이 운영 효율성을 향상하고 비용을 절감하며 고객 만족도를 향상시킬 수 있도록 지원한다. 서비스 부문은 가장 빠르게 성장하는 부문이 될 것이다. 공급망 운영의 복잡성 증가와 전문 지식의 필요성으로 인해 서비스에 대한 수요가 증가했기 때문이다. 기업은 경험이 풍부한 컨설턴트로부터 지침을 받아 기존 물류 프로세스를 평가하고 맞춤형 디지털 전략을 설계하여 성장을 더욱 촉진하고 있다.

지역별로는 북미가 몇 가지 중요한 성장 추세와 기회로 인해 디지털 물류 시장에서 가장 높은 시장 점유율을 보이고 있다. 이 지역의 전자상거래가 지속적으로 성장함에 따라 고급 라스트 마일 배송 솔루션의 필요성이 커지고 있다. 배송 프로세스를 가속화하고 비용을 절감하기 위해 배송 드론, 자율주행차, 로봇 공학이 연구되고 있다. 아시아태평양 지역에서 가장 빠른 속도로 발전할 것으로 예상된다. 이러한 성장은 사물인터넷(IoT), 인공지능(AI), 블록체인 등 신기술의 도입이 물류 운영에 혁명을 일으키고 있기 때문으로 보인다. IoT 지원 센서와 장치는 배송의 실시간 추적과 모니터링을 강화하여 투명성과 보안을 보장한다.

전자상거래 산업의 확장

전자상거래의 확장은 디지털 물류 시장의 판도를 바꿔 놓았다. 온라인 쇼핑으로 전환하는 사람들이 늘어나면서 효율적이고 간소화된 물류 솔루션에 대한 수요가 급증했다. 전자상거래 기업들은 고객의 기대에 부응하기 위해 제품을 더 빠르고 저렴하며 더 정확하게 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있다.

이로 인해 자동화된 창고, 경로 최적화, 실시간 추적 시스템 등 디지털 물류에 필수적인 첨단 기술이 도입되었다. 디지털 물류를 통해 기업들은 공급망을 더 효과적으로 관리하여 리드 타임과 재고 비용을 줄일 수 있다. 더 나은 수요 예측이 가능해 재고 부족이나 과잉 재고 상황도 최소화할 수 있다.

모바일 쇼핑, 소셜커머스 등 다채널 소매업의 증가로 인해 물류가 더욱 복잡해졌으며, 다양한 플랫폼 간의 실시간 데이터 공유 및 동기화가 필요해졌다. 따라서 전자상거래의 확장은 오늘날의 디지털 시대에 빠르고 효율적인 제품 배송에 대한 증가하는 수요를 충족하기 위한 혁신적인 솔루션을 필요로 함으로써 디지털 물류 시장을 발전시켰다. 온라인 쇼핑이 점점 우리 일상생활에 통합되면서 이러한 추세는 가속될 것으로 보인다.

투자 비용 부담

많은 자본 투자는 디지털 물류 시장의 성장에 중요한 장애물로 작용할 수 있다. 여기서 디지털 물류는 기술과 데이터 기반 솔루션을 사용하여 상품 이동을 간소화하고 최적화하는 것을 의미한다. 디지털 물류 시스템을 구현하려면 소프트웨어, 하드웨어, 숙련된 인력에 대한 상당한 투자가 필요하다. 특히 중소기업들은 이러한 초기 비용을 감당하기 어려울 수 있다. 그러나 시장은 계속 발전하고 있으므로 경쟁력을 유지하려면 지속적인 투자가 필요하다.

더 많은 자금력을 가진 대기업은 이러한 자본 비용을 더 쉽게 흡수하고 최신 기술 발전에 보조를 맞출 수 있다. 이러한 격차는 소수의 주요 업체가 지배하는 상황으로 이어질 수 있으며 잠재적으로 경쟁과 혁신을 감소시킬 수 있다. 이러한 장벽을 극복하려면 정부와 업계 이해관계자가 중소기업들이 디지털 물류 솔루션을 채택하고 역동적이고 포용적인 디지털 물류 산업을 육성할 수 있도록 지원하는 것이 필요하다.

클라우드 기술 채택 증가 및 세계화

클라우드 기술의 채택 증가와 세계화는 디지털 물류 산업에 성장 기회를 제공한다. 클라우드 기술을 통해 기업들은 방대한 양의 데이터와 애플리케이션을 원격으로 저장하고 액세스할 수 있으므로 복잡한 공급망을 쉽게 ​​관리하고 최적화할 수 있다. 이를 통해 물류 프로세스 전반에 걸쳐 효율성이 향상되고 비용이 절감되며 가시성이 향상된다.

세계화로 인해 기업의 범위가 확대되어 전 세계에 걸친 공급망을 관리해야 한다. 디지털 물류 솔루션은 클라우드 기반 플랫폼을 활용하여 공급업체, 제조업체, 소비자를 포함한 모든 이해관계자 간의 실시간 추적, 예측 분석, 원활한 커뮤니케이션을 지원한다. 이는 원활한 운영을 보장할 뿐만 아니라 기업이 변화하는 시장 상황에 신속하게 적응할 수 있도록 해준다.

세계가 더욱 상호 연결됨에 따라 디지털 물류 솔루션에 대한 수요가 계속 증가하여 효율적이고 지속가능한 공급망 관리를 지원는 혁신적인 기술과 서비스에 대한 시장이 형성될 것이다.

디지털 물류 시장의 주요 업체로는 AT&T 인텔렉추얼 프로퍼티Intellectual Property, HCL 테크놀로지스, 허니웰 인터내셔널, IBM, 인포시스, 인텔, 오라클, SAP SE, 테크 마힌드라, 웹익스프레스가 있다.