인공지능(AI)은 기업 경쟁력을 강화하고 효율성을 극대화하는 핵심 기술로 자리 잡았지만, 전문 인력 부족, 고비용 인프라, 기술 복잡성 등으로 인해 자체적으로 AI를 구축하기 어려운 기업이 많다. 이 때 AI as a Service(AIaaS)는 클라우드 기반으로 AI 기능을 제공하는 서비스로, 기업이 초기 투자 없이 AI를 쉽게 활용할 수 있도록 지원해 이 문제를 해결한다. 특히, 중소기업이나 스타트업이 빠르게 시장에서 AI 솔루션을 도입할 수 있는 기회를 열어준다.

AIaaS는 비용 효율성과 접근성을 크게 개선해 기업은 필요에 따라 AI 기능을 구독하거나 사용량에 따라 비용을 지불하므로 초기 투자 부담을 줄일 수 있다. 또한, 자동화된 업데이트와 확장성을 통해 항상 최신 기술을 제공하며, 다양한 비즈니스 문제를 빠르게 해결할 수 있는 도구를 제공한다. 이를 통해 기업은 핵심 비즈니스에 집중하면서 AI 기술의 이점을 누릴 수 있다.

베트남의 소프트웨어 아웃소싱 기업인 TMA 솔루션(TMA Solutions)이 클라우드 서비스 제공업체인 트루 IDC(True IDC)와 협력하여 ‘AIaaS(AI as a Service)’ 서비스를 출시했다.

이 서비스를 활용해 고객들은 AIaaS 솔루션과 서비스를 쉽게 활용할 수 있으며, 고비용 AI 서버에 투자할 필요가 없다. 챗봇, 데이터 분석부터 다양한 산업의 고유한 요구에 맞춘 맞춤형 AI 애플리케이션까지 제공하며, 구현 과정 전반에 걸쳐 전문가의 지도와 지원을 받을 수 있다.

보안과 안전을 위한 AIaaS

TMA는 안전과 보안을 강화하기 위해 설계된 다양한 AI 기반 솔루션을 제공한다. 특히 기업을 위한 맞춤형 스마트 카메라 솔루션은 고급 감시 기능을 제공하고, 실시간 모니터링과 선제적 보호를 가능하게 한다.

⦁의심스러운 행동 탐지: 공격성, 배회, 기물 파손 등을 감지하여 보안팀이 잠재적 위협에 신속하게 대응할 수 있도록 지원

⦁군중 감지: 대규모 집회 관리 및 안전 확보

⦁무기 탐지: 실시간으로 잠재적 위협 식별

⦁차량 관리: 실시간 차량 추적 및 관리로 주차 관리와 교통 모니터링 지원

의료 분야를 위한 AIaaS

TMA는 이상 탐지와 노인 행동 분석을 가능케 하는 AI 솔루션을 제공하여 조기 진단, 환자 모니터링, 노인 돌봄 관리를 개선한다. AI 기반 통찰력을 활용하여 건강 상태의 미묘한 변화를 감지하는 능력을 향상시키고, 신속한 개입과 더욱 개인화된 케어를 할 수 있도록 지원한다.

⦁심전도 기반 심방세동 탐지: AI를 활용하여 심전도 데이터를 분석하고 불규칙한 심장 리듬을 식별, 조기 탐지를 통해 뇌졸중 위험을 줄이고 환자 결과 개선

⦁뇌졸중 평가 및 탐지: 예측 알고리듬을 활용하여 뇌졸중 위험을 평가, 위급 상황에서 더욱 빠르고 정확한 의사결정 지원

⦁수면 품질 데이터 분석: 웨어러블 기기 데이터 분석을 통한 수면 패턴 통찰력 제공, 전반적인 건강 관리 개선

⦁고객 서비스 챗봇: 진료 예약, 처방전, 일반 정보에 대한 즉각적인 응답 제공, 의료진이 환자 케어에 집중할 수 있도록 지원

스마트 제조를 위한 AIaaS

TMA 솔루션은 공장과 산업단지를 위한 AI 기반 솔루션을 제공하며, 운영 효율성 향상에 중점을 둔다.

⦁결함 탐지 시스템: 실시간으로 생산 과정의 결함 파악, 일관된 제품 품질 유지 보장

⦁예측 유지보수: 장비 고장을 사전에 예측, 생산 중단 시간을 최소화하고 유지보수 효율성 향상

⦁기계 최적화: 기계 성능과 효율성을 세밀하게 조정, 생산성 극대화 지원

⦁안전 및 보안 솔루션: AI 기반 안면 인식, 사람 및 차량 탐지, 군중 및 무기 탐지, 잠재적 사고 예방 및 안전한 작업 환경 조성

⦁개인 보호 장비(PPE) 탐지: AI를 활용해 작업자의 안전장비 착용 여부 실시간 모니터링

안전 규정 준수 확인, 사고 위험 감소 및 안전성 개선

유통·전자상거래·물류를 위한 AIaaS

TMA 솔루션은 소매 및 전자상거래 경험을 향상시키고, 운영을 최적화하며, 판매를 촉진하는 AI 기반 도구들을 제공한다.

⦁시각 검색(Visual Search): 고객이 이미지를 업로드하여 제품을 신속하게 찾을 수 있는 기능, 쇼핑 경험 개선 및 전환율 증대

⦁콜센터 AI 어시스턴트: AI를 활용한 고객 문의 자동 응답 및 지원, 대기 시간 단축 및 서비스 효율성 향상

⦁인보이스/영수증 파서(Parser): 자동 데이터 추출 및 처리로 관리 업무 간소화, 시간 절약 및 오류 감소

⦁피플 히트맵(People Heatmap): 매장 내 고객 동선 분석, 매장 레이아웃 최적화 및 마케팅 전략 개선

⦁쇼핑 어시스턴트: 고객 행동 기반 개인화된 상품 추천, 고객 참여도 향상 및 매출 증대

⦁연령 및 성별 탐지: 고객 인구통계 정보 제공, 타깃 마케팅 및 고객 통찰력 개선

금융·은행·보험을 위한 AIaaS

TMA 솔루션은 금융, 은행, 보험 분야를 위한 AI 기반 도구를 제공하여 복잡한 프로세스를 간소화하고, 리스크 관리를 강화하며, 고객 서비스를 개선한다.

⦁자동 재무 보고서 솔루션: 경영 및 재무 보고서 자동 생성, 수동 작업 감소 및 규정 준수 보장, 실시간 신뢰할 수 있는 재무 데이터 신속 생성

⦁신용 점수 및 위험 평가: 고급 알고리듬을 활용한 고객 데이터 정확한 분석, 금융기관의 신용도 평가 의사결정 지원, 대출 리스크 감소 및 맞춤형 금융 상품 제공

농업을 위한 AIaaS

IoT와 AI 기술을 결합하여 다양한 혁신적인 농업 기술 솔루션을 개발했다.

⦁AI 기반 해충 탐지 시스템: AI와 IoT를 활용한 해충 자동 탐지 및 분류, 실시간 농부 알림 서비스, 모바일 앱 연동으로 질병 진단 및 신속한 대응 지원

TMA 솔루션의 수석 부사장인 홍 트란(Hong Tran)은 “TMA 솔루션의 AI 기술 전문성과 트루 IDC의 클라우드 인프라 및 서비스를 결합함으로써, 기업들이 고가의 AI 서버에 투자하지 않고도 신속하고 쉽게 AI 솔루션을 도입할 수 있는 강력한 AI 솔루션 생태계를 구축할 것”이라고 말했다.